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O2O 的本质是什么?

发布网友 发布时间:2022-04-26 05:13

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热心网友 时间:2022-06-21 01:25

在线和实体世界之间的双向流动。

O2O(Online To Offline线上到线下)是一种新的电子商务模式,指线上营销及线上购买带动线下(非网络上的)经营和线下消费。

O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等。

除了餐厅陆续推出在线商务之外,也有一些以个人或团体旅游等等为主打的预定网站和应用大量出现。

最初,该术语用于 QR 码营销工作,但此后不断发展。它经常与全渠道混淆,全渠道是指拥有在线商店和实体零售点的公司。

通常,O2O 意味着一种在线触发器,它会提示客户前往物理位置完成购买,但也可以反过来: 较新的 O2O 计划的一个方面是能够在线支付然后提取产品线下地点,例如零售商的实体店或第 3 方地点。另一个 O2O 功能是将在线购买的商品退回到零售商的线下位置。

在创业世界中,我们习惯于听到“离线到在线”策略,因为投资者通常不坚持任何其他商业模式,例如在线到离线。

发展历程

1、1.0时期

利用线上推广等把相关的用户集中起来,带到线下。如线上促销。

2、2.0时期

升级成服务性电商模式,如上门送餐、滴滴打车。此时O2O开始成为生活中密不可分的一部分。

3、3.0时期

开始向垂直领域细分,比如专注快递物流的速递易,专注高端餐厅排位的美味不用等。

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