苏宁易购购买空调，支持送货上门并安装吗？还是拨打售后电话过来安装，苏宁易购送货方式和京东一样吗？
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发布时间：2022-04-26 03:26
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热心网友
时间：2023-10-05 11:48
在苏宁易购购买空调，是支持送货上门并安装的。在购买了空调之后，苏宁送货上门前会先打电话与你沟通好，按照约定时间准时送货上门。
空调送货上门后，在安装前，苏宁安装员工会提前打电话与你沟通，约定时间上门安装空调，或者在确认收到货物后，我打电话告诉他们具体的安装时间，他们按照约定的时间来安装货物。
苏宁易购与京东的送货方式并无太大的区别，有工作人员在送货前电话联系，沟通好时间，工作人员会准时送货。
扩展资料：
收到货物后，请务必在送货人员在场的情况下检查货物的包装，并根据*核对货物的型号、数量和外包装。如对货物的型号、数量、外包装有疑问，应及时向发货人员说明，现场拒收。
收货后，请不要擅自开箱，等待安装师傅一起开箱检查。如果机器损坏，安装主管应直接联系客服退货或更换货物。关于空调产品的外包装储存，建议空调产品的外包装自收到货物之日起保存30天以上。
当出现以下情况，若用户提出换机，应予更换：
1、产品自销售之日起15天内发生性能故障。
2、产品售出后一年内，是产品本身的故障，经过两次维修后无法正常使用。
3、由于缺少配件，自客户提出修理报告之日起90多天没有修理过。
4、由于修理原因，修理期超过30天。
参考资料：苏宁易购官网-帮助中心
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时间：2023-10-05 11:48
在苏宁易购购买空调，是支持送货上门并安装的。在购买了空调之后，苏宁送货上门前会先打电话与你沟通好，按照约定时间准时送货上门。
空调送货上门后，在安装前，苏宁安装员工会提前打电话与你沟通，约定时间上门安装空调，或者在确认收货后打电话告诉他们具体安装时间，他们按照双方约定时间上门安装*好的。
苏宁易购与京东的送货方式并无太大的区别，都是工作人员在送货前进行电话联系，沟通好时间，工作人员会按时送货上门的。
扩展资料
注意在收到货之后，保证在配送人员在场的情况下检查货物包装，参照*核对商品型号、数量、外包装等。如您对商品型号、数量、外包装有疑问，可向配送人员说明情况，当场拒收。
收货后请勿擅自拆箱，等待与安装师傅一起拆箱验货，如机器有损，由安装师傅直接联系客服办理退换货。关于外包装的保管，建议空调商品外包装在收货之日起保留30日或更长时间。
当出现以下情况，若用户提出换机，应予更换：
1、售出后15日内产品出现自身性能故障。2、售出后一年内，确属产品自身故障，维修两次仍不能正常使用的。3、因无配件，自用户报修之日起超过90天仍未修好的。4、因修理原因，修理期超过30日的。
退机规定：当出现以下情况，若用户提出退机，应给予退机：
1、一周内无论有没有质量问题 。2、三个月内有重大故障 一年内维修超过两次的。3、自报修之日起三个月仍然没有维修好的。
参考资料来源：苏宁易购官网-帮助中心
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时间：2023-10-05 11:49
