发布网友 发布时间:2023-10-05 14:19
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热心网友 时间:2024-12-15 07:00
一、原因:
1、可能是你安装的安全软件设置了定时清理,你把微信加入清理白名单看看。
2、也许是你设置了自动清理功能。
二、恢复聊天记录的方法:
1、打开手机微信,选择下方菜单的“我”。
2、点击“设置”,进入设置页面,选择“帮助与反馈”。
3、在帮助与反馈页面下方,点击选择“快捷帮助”菜单。
4、在上面出现的推荐工具中,选择“异常修复”。
5、现在页面会提示一些关于解决问题的相关说明,我们点击“继续操作”。
6、现在会出现一些可修复的选项,我们选择“聊天记录”。
7、点击后,会出现提示,点击“确定”。
8、接下来就会进入修复,稍作等待。
9、修复完毕后,微信需要重启,重启后,微信也会出现一个数据加载的进度,耐心等待即可修复问题。