用火车托运物品，得几天内取？38
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发布时间：2023-09-30 10:33
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热心网友
时间：2023-10-06 10:58
2006年一月二十号，我去佛山火车站取货，托运部的人收取了我三十多元的保管费，并根据我的托运单子竟然给了我两个主机，我的显示器托丢了。
我跟佛站托运部的人说明问题，其中一个主机不是我的，我要找回我的显示器，并把不属于我的主机还给他们。
佛站的托动部的领导态度友好，并给我开了单子，单子上写明会帮我寻找托丢的显示器，但如果到了二月十五号仍没有消息，我就可以申请索赔。
意料之中，到了二月十五日我没有收到任何消息。二月二十日，我又亲自到佛山火车站托运部，问：我是否可以申请索赔了？
佛站托运部的领导说：我们在广州站发现一件没有标名的货件，貌似是你的。
我听后，说：那就帮我托回佛山吧。
他们说好，说托回来了会告诉我。我把新手机号与家庭电话都给他们留了。
等。。。
半个月，没有消息。我再次亲自去到佛站托运部，负责这件事情的王小姐说：我很忙，没抽到时间。她叫我继续等。
由于他们的态度友好，我不想跟他们吵，而她们的态度也让我相信她们，虽然我已经干等了半个月。
又一个星期，我无法再等了，我急用我的显示器，我不可能沉默地再等下去。于是再次前往佛站托运部。那天是周日，王小姐休息了，前台的工作人员态度极度恶劣，不值一提。在我与同伴的强烈要求下，我们要了他们的办公室电话号码，82811615，他们说打这个电话可以找到王小姐。
第二天周一，我打电话去。王小姐来接听了，我跟她说什么时候我的显示器才找回来，她仍是说她没空。那时候开始，我不再感觉到她的友好，我只感到她在推搪与敷衍，我相信错人了？！
我不甘心就这样一直等下去，以他们这样的办事效率，等个十年八年，我也不会奇怪。于是我决定再打电话跟他们理论，如果一个星期内仍找不回我的显示器，我就要索赔！
但由于我要工作，很忙，于是托亲戚帮我打电话去交涉。亲戚说，他的电话打通了，也有人接了，但没有人理他，没有跟他对话！他听到电话另一边的人闲聊了二十多分钟，不管我亲戚怎么叫怎么喊都没有人理他！可笑！过分！
我很生气，这是什么意思？这是什么态度？这是什么服务？
我亲戚天天帮我打电话，但自第一次有人接后，接下来的没有一次能成功，不是打通了没有人接，就是“对方正在通话中”，这摆明就是把我亲戚的号码划进黑名单了！凡是我跟我亲戚打去的电话，他们全都不接了！打了一个星期，都没有收获！可怕！
我忍无可忍，今天，3月20日，我打电话到12315，接电话的是佛山消协。我费了很多唇舌去说自己的情况，对方很友善地提供了一个号码给我，82221044，叫我直接打去那边，问题可能会解决得比较快。我打去了，对方称，这不是他们管的，叫我打82706195，这个号码的接听小姐叫我再打82260033，说她会到那边去听电话。那位小姐听我讲完情况后，经领导指示，得出结果是铁路货运方面的事，与他们无关，他们是交通公路货运之类的。
我问：那你们知道铁路货运管理的电话吗？
她说不知道。
我挂线后打114，114说没有这个号码登记。
我没有办法，只能再打电话到消协，12315。这一次，对方声称，他们是佛山消协，叫我直接去跟禅城消协联系。我跟他们说了快半小时，说我只是希望他们以消协这个机构，给佛站托运部一些压力，让那位王小姐尽快帮我处理显示器的问题，但他们仍然说不可以。他们给了我禅城消协的电话，叫我去那边反映。他们铁了心是不帮我的，我口才不好，我没有办法，只能打去禅于消协，83285315。谁知，这个号码跟佛站托运部的一样，长期占线。
我气得很想用武力去解决问题。我打*热线，12345，谁知打去顺德的（我是顺德人）！打去顺德的有用吗？佛站是整个大佛山的，顺德能管什么？更何况，所谓的*热线又是长期占线！
我气愤得想自杀！
为什么我这么笨？当时沉默地拿走两个主机，比什么都好！为什么我这么笨？相信王小姐他们的温柔陷井？为什么我这么笨？相信中国的铁路托运？！
为什么消协帮不了我？我交了托运费，托火车站托运部帮我托运电脑，是一项消费行为，我现在蒙受损失了，但消协竟然帮不了我！那消协能帮谁？他们能帮什么？
我只是想要回自己的显示器，为什么这样难？王小姐！佛山火车站管安全的王小姐！你什么时候才有空？什么时候才可以帮我去取显示器？如果我的显示器还存在人世！佛山托运部！什么时候我才可以打通你们的电话？什么时候你们才让我说话？什么时候才给我跟你们协商的机会？！！！！
显示器九百块，托运费一百多块，去佛站的路费，我一共花了一千多！也就是我损失了一千多！
我只是想要回我的显示器，如果它已经死了，那请你们允许我办索赔手续！尽快尽快地补偿我的损失！
谁可以帮我？
我真的很后悔，后悔相信你们！后悔诚实！我后悔得想自杀！相信你们，是我最愚蠢的诚实！！！！
热心网友
时间：2023-10-06 10:59
所以应在3天内取走.
热心网友
时间：2023-10-06 10:59
关于托运物品领取时间铁路总公司规定如下：
