发布网友 发布时间:2022-04-27 00:06
共6个回答
热心网友 时间:2022-05-24 14:14
手机中毒首先必须立即使用可看的杀毒软件杀毒,一般手机自带的杀毒软件都比较可靠,但是需要及时升级,如果不升级,再可靠的杀毒软件病毒库也会过期,新型病毒便无法查杀。热心网友 时间:2022-05-24 15:32
华为手机中毒以后,你只能恢复出厂设置,然后重新开始安装软件。热心网友 时间:2022-05-24 17:06
拿手机到华为专修店去检测!!热心网友 时间:2022-05-24 18:58
直接售后就可以了热心网友 时间:2022-05-24 21:06
首先要确认一下是不是真的中毒了——正常使用的情况下手机中毒的可能性很小。真的中毒了,就线刷机吧。具体操作方法可以到官网查询一下。热心网友 时间:2022-05-24 23:30
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
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