我的手机是华硕zenfone5（型号是T00J），无故死机、重启卡死、所有软件装不上、恢复出厂无效，怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-27 02:29

共3个回答

热心网友时间：2023-11-17 19:57

尊敬的华硕用户，您好！

根据您的描述，建议您可先备份保存重要数据资料到SD存储卡，然后双清恢复下系统试试看；

通常我们所说的双清就是指双wipe:
wipe data/factory reset：清除数据并恢复出厂设置
wipe cache:清除缓存数据

详细步骤如下：
1.将手机关机
2.按住音量向上+power键，不松开，进入刷机模式
3.通过音量键，选择到“Recovery”

4.点击power键，开始系统恢复进程
系统会自动重启，并看到ASUS logo, 等5 秒会看到android baby logo 图标。

5. 此时先按住<音量向下键>始终不放，再按一下<音量向上键>，然后松开<音量向上键>
会出现如下提示框：

通过音量键选择wipe data/factory reset和wipe cache partition，点击电源键开始。
6.当数据清除及恢复默认设置进行运行完毕后，界面会再次出现提示，此时通过音量键选择“reboot system now”。
手机会重启并进入系统，系统恢复完成。
建议您可参考链接如下：http://zentalk.asus.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=246&extra=page%3D1

注意：双清会清除所有用户信息、资料以及应用程序，一定要先备份好再操作。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/，进一步向工程师咨询，帮您解决问题！感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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热心网友时间：2023-11-17 19:57

会刷机吗？找个刷机包然后按音量下键加电源键刷机包可以到刷机大师里面找找看看追问这款机刷机弄不好，国内所有的刷机软件都没用的！！自己刷根本不会！！他是用英特尔的CPU的机器

热心网友时间：2023-11-17 19:58

自己做个视频传到网上，把实际的情况录下来！