关于空调安装出现的法律问题
发布网友
发布时间：2022-04-27 01:17
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-22 01:38
虽然结果一致：用户应承担1700元的费用。但法律上的推理过程却完全不是这样的：
第一种情况、如果用户买空调时已向商家讲明存在“安装位置特殊”的情况，而商家依然派人安装，则包括吊板在内的所有安装工作都应由商家承担完全的、第一位的责任。不论吊板的工钱是统一交给商家、还是交给安装工（此时其与商家构成代理关系）、或是直接交给吊板工。
第二种情况、如果用户买空调时未向商家讲明存在“安装位置特殊”的情况，则其中的法律关系就要复杂得多，至少存在：
1、1个买卖关系。其中，买方的义务仅是缴交货款和接收货物，舍此无他。卖方的义务是交付货物与按合同要求安装调试。所以，商家才是买卖合同关系中安装工作的实际责任主体。
2、第1承揽关系。“安装位置特殊”，等于是买家于买卖合同之外提出了新的要约邀请，安装工接受了在“安装位置特殊”的情况下继续完成作业，就等于又成立了一个工程承揽合同。
3、第2承揽关系。安装工未要求用户将吊板工作与其他安装工作区分开来分别委托，而是接受了在“安装位置特殊”的情况下继续完成整体作业，并把吊板部分委托与吊板工，因此在安装工与吊板工之间成立了第二个承揽合同（A.由于吊板工作是由吊板工独立完成而不是协助安装工完成的，所以应归属于承揽而非雇佣关系；B.第二个承揽合同中因安装工是整体承揽，所以安装工的委托或定制方地位不会因谁打的电话而改变）。
4、1个雇佣关系。安装工应视为是商家的内部员工，所以商家与安装工之间存在着雇佣关系。
5、1个无因（委托）关系。用户因自已接受吊板工帮忙请求的先行行为而引起的一般注意义务（如果是特殊的谨慎注意义务，安装工应负有提醒用户注意的义务，但“拿稳空调支架”显然是一般人都能做到的、无需提醒的行为）。
6、1个相邻关系。邻里之间车辆的停放。
在第一种情况下，用户其实是在帮助商家拿空调支架，车主的损失应由商家赔偿，然后侵权方内部再由商家向用户追偿。
在第二种情况下，由于车辆被砸坏是发生在相对独立的吊装过程中，所以车主的损失应由吊板工赔偿，然后侵权方内部再由吊板工向有过失的用户追偿。
但用户仍然有一定的主张权：
1、由于是无偿帮忙，所以非因故意或重大过失，得以免除对第三人以外损失的赔偿责任。比如支架，如果摔坏了，商家或吊装工是不能要求用户赔偿的。
2、如果车内放置着用户不可预见的其他财物被砸坏，车主不得要求用户赔偿。由于车主是违规停车，所以用户对车子亦只负一般注意义务，只赔偿自已所能预见的那部分损失（但如果车子合法停放，用户就要赔偿车子本身及车内所有财物的损失了）。
热心网友
时间：2022-06-22 01:38
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看了正气长春朋友的回答，我不赞同你的观点，《侵权责任法》第八十五条规定的“所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的”才适用于本条，而本纠纷是由于用户的不慎造成的损失，并不适用于这条。而你的观点“本案中，如果安装工在安装空调时，就有义务加强周围的警戒，保护好用户及周边人的财产和生命安全，组织足够的人力进行安装，而不应该由用户协助，如果出现问题，也应该由安装工承担主要责任”，也不妥当，用户作为一个完全行为能力人，安装工要求其协助的时候就可以直接提出拒绝，然而在用户同意协助之后，由于用户本身的原因造成了坠物造成他人的损失，责任的主要过错方为用户，而不是安装工，观点明显是显失公平。如果用户之前不同意协助或是在协助过程中，由于安装工的原因坠物造成他人损失的，责任的主要过错方才是安装工。
发表这些言论只是为了共同探讨一些法律问题，没有其他的意思，对于用户造成的损失现在并不大，赔偿的数额也不是很多，如持的观点不对，闹到*诉讼，也只是给自己造成不必要的诉累。
热心网友
时间：2022-06-22 01:39
1、对于车主：
如果车主停车的地方不是停车位，可以认为，车主把车辆停在非停车的地方，是导致损害发生的一个因素，也就是说车主对于损害发生有一定过错。按照法律规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
2、对于安装公司：
户主将安装事项委托给按照公司，那么安装公司负有对安装过程中负有安全义务，因安装导致损害的，应当由安装公司承担。当然，按照法律规定，损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任，也就说，安装公司如果能证明该损害是第三人造成，应当由第三人承担。
3、关于户主：
可以说户主拿空调支架，然后支架掉落，是导致损害发生的原因。但需要明确的，虽然该掉落与户主有关，但该行为是安装工要求去做的，是辅助安装工的。除非能证明户主对此有重大过失或者故意，一般不应承担责任。
综上，如果户主没有重大过失或者故意，不应承担责任。如果车主停车有过错，应当减轻安装公司的赔偿责任。
热心网友
时间：2022-06-22 01:39
首先，安装工和吊板工与住户都形成雇佣关系，雇工并不像承揽人（比如施工队按照发包人的要求包工包料施工，最后交付劳动成果）那样对施工风险承担较大的责任，所以即使是安装工或者吊板工直接造成他人伤害的，按照新的侵权责任法受害方也有权向雇主主张赔偿。
而且，安装工给电话让住户请另外一家吊板公司，住户应当对符合资质的吊板公司的负选任责任。吊板工请住户帮忙拿空调支架，住户应对该工作的危险性和自身的能力进行判断。并应当在操作是进到充分的注意义务。按照你说的情况，拿空调支架并不是用户无法估计危险性的特殊工种，当然住户还是有在这一点上做文章的空间。
ps：你可以跟他们先协商，毕竟做生意都怕别人跟他闹。如果自己有一定经济能力就自己把责任负起来，毕竟只有1700元的损失也不大，不要太影响自己的正常生活更重要。 毕竟任何一场纠纷都不仅仅是个法律问题！！
热心网友
时间：2022-06-22 01:40
该案件涉及三方主体：车主、安装工（或安装公司）、户主。
对于车主：
如果车主停车的地方不是停车位，可以认为，车主把车辆停在非停车的地方，是导致损害发生的一个因素，也就是说车主对于损害发生有一定过错。按照法律规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
对于安装公司：
户主将安装事项委托给按照公司，那么安装公司负有对安装过程中负有安全义务，因安装导致损害的，应当由安装公司承担。当然，按照法律规定，损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任，也就说，安装公司如果能证明该损害是第三人造成，应当由第三人承担。
关于户主：
可以说户主拿空调支架，然后支架掉落，是导致损害发生的原因。但需要明确的，虽然该掉落与户主有关，但该行为是安装工要求去做的，是辅助安装工的。除非能证明户主对此有重大过失或者故意，一般不应承担责任。
综上，如果户主没有重大过失或者故意，不应承担责任。如果车主停车有过错，应当减轻安装公司的赔偿责任。
