发布网友 发布时间:2022-04-19 21:22
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热心网友 时间:2023-09-01 11:41
固化工作即对工作进行流程化。
固化工作是对工作的流程进行固化,是指在企业流程管理进行到一定阶段之后,利用管理方法和文件对现有流程进行规定,加强流程执行和效果的行为。
固化工作产生的背景:
企业在进行流程管理的过程中,无非是要达到企业管理的几个需求:加强管控力度、提高工作效率、增强执行力等内容;企业流程管理的进程中,为了达到以上需求,企业会对现有的流程进行梳理、分析并进行优化和评估,以实现管理需求。
但企业流程又是企业中工作的标准和规则,若一直让流程处于这种状态,会对企业的运行带来极大地不稳定因素,因而就需要对上一阶段的管理成果进行落实和沉淀,从而达到流程管理的初衷。
固化工作的内容:
1、岗位的界定;流程固化是针对的经过优化和评估的流程,在优化和评估的过程中,无疑会对现有的岗位进行重新界定和划分,会形成上一定程度的变动。而员工对于这种变动的内容是很难去判断清楚地,这就需要在流程固化之前,就要对流程中所涉及变更的岗位进行重新界定。
2、责任的判断;相当多的企业在提出流程管理的同时,往往也面临这样一个问题。工作效率拖拖拉拉,员工停滞不前,到底是谁的责任。而流程梳理、分析和优化就是来解决这些问题,对企业本身进行分析整理之后,往往都会对以往的“真空区域”或者“三不管区域”进行从新整理。
3、工作内容的标准;无规矩不成方圆,有了范围和责任人,还要明确的是工作的要求,工作需要达到的程度、合格的标准以及优秀的标准。
扩展资料:
能够进行固化工作的前提:
1、管理层的大力支持;
流程固化是将优化流程从优化状态转变为常态的阶段,会在一定阶段内对以往的工作习惯形成冲击,由于在前期对相关问题进行明确之后,也造成了管理上的透明化,使问题无所遁形。因而会在执行上形成较大的阻力。
2、员工的正确认识;
流程固化之前,要从客观的角度对以往问题进行分析和整理,在不额外增加工作内容的前提下,征求员工及各方面的信息,对流程进行优化并对方案进行评估,并直观的展示给员工,以便在员工中形成认同感,避免“天天都有新*”、“空投标准”等情况出现。
3、合理的绩效机制;
流程固化是对员工对新流程的适应阶段,一方面会对新标准进行补充和完善,另一方面也要对员工的工作内容进行评估。而往往在流程固化阶段,对于员工具有一定的激励倾斜,以便鼓励员工积极主动的按照新的工作方式进行工作。
参考资料来源:百度百科-流程固化