淘宝多个商品怎么退货
发布网友
发布时间:2022-02-20 20:08
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懂视网
时间:2022-02-21 00:29
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”,点击查看所有订单。
如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可,然后我们找到对应的商品,点击商品,打开后找到“退换”按键,并且点击。
打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了
货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击,这里就需要我们输入退货理由了,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交,提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入,商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者自己去寄快递,然后点击“我已寄出”,填写物流单号
并且提交等待商家确认收货即可。
热心网友
时间:2022-02-20 21:37
您好,可以一起退,运单上物品一栏写明共计四件物品,并详细列明各自名称,然后把运单保留好。
但是建议最好先和卖家进行沟通协商,并说明你的担心和疑虑,万一对方不同意退货你也不用担心,主要是要有这个你主动沟通协商的行为。对方同不同意你都保留好聊天记录,这样即使后面卖家反悔你也是有证据可以证明的,另外有了这个沟通过程万一要进行维权,也能证明你给过对方机会和余地。
至于商品有没有收到不是卖家说了算,是以物流状态查询讯结果为准的,你随时上网跟踪关注一下物流运输状态,如果显示已签收妥投,就是已经受到了,可以截图为证。
7天退货是指的在你签收之后的7天内有权退货,而不是要求7天之内卖家必须收到退货,所以不必着急。
现在应该还没有确认收货呢吧,在交易信息中点申请退款,原因选择“7天无理由退换”,退款金额如果是质量原因退货,全部货款+来回双程的运费,如果是个人喜好非质量原因退货,则是 全部货款—卖家发货单程运费(如果之前的交易是卖家包邮就不必扣除发货运费),然后提交退款申请。
下来你再打开退款详情,点击“在线下物流订单”,就可以在线预约选择淘宝多家合作推荐快递公司了,“运单号”等货物寄出之后再填,“发货说明”可以填写你的地址和你要求的上门取件时间,然后在家等着快递员上门就行了。当然你直接打快递电话约也可以,但我总觉得这样通过淘宝预约快递退货心理上更有保障感。对了,记得要卖家的地址哦,有时其发货过来的地址未必是收货地址。
万一卖家拒绝退款,肯定也不会告诉你收货地址的,你就先不着急找快递了,这时你可以在已买宝贝中点发起维权,淘宝就会介入调查取证,你保留好双方聊天记录和运单,淘宝会公正处理的,放心好了。
像你这种情况,万一卖家不退款,只要你没有确认收货,淘宝会直接强制从卖家支付宝帐户退款给你,而且卖家还要受到处罚的。所以在发起维权之前建议你告知卖家准备通过维权来解决,一般卖家都会让步同意退货的,因为卖家加入七天无理由退换的时候是很清楚淘宝规定的,拒绝退货的后果会带来处罚,而受罚记录可是会严重影响其人气和后续交易。
扩展资料:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。 [
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
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