网上营业厅中国移动怎么查通话记录

发布网友发布时间：2022-03-14 12:45

我来回答

共16个回答

热心网友时间：2022-03-14 17:06

产品型号：华为mate 30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：移动手机营业厅7.0

可以利用运营商APP查询，也可以拨打电话至运营商，或者带上身份证，亲自去营业厅查询。以利用移动运营商APP查询为例，具体步骤如下：

方法一

利用运营商APP查询以移动为例

1、打开中国移动，进入首页向左滑动。

2、点击详单查询，进行身份认证。

3、选中要查询的时间，点击通话详单。

4、打开后即可查看自己的通话记录。

方法二

拨打电话至运营商即可查询

中国移动拨打10086。

中国联通拨打10010。

中国电信拨打10001。

方法三

带上身份证，亲自去营业厅查询。

总结

方法一

利用运营商APP查询以移动为例

方法二

拨打电话至运营商即可查询

方法三

带上身份证，亲自去营业厅查询。

热心网友时间：2022-03-14 14:14

直接携带身份证，然后到当地移动营业厅，在业务咨询柜台，向工作人员出示自己的身份证并说明需要查询自己的通话记录，然后工作人员就会帮助客户进行查询的，客户可以自己登录中国移动网上营业厅在线查询的，步骤如下：

1、首先打开移动的网上营业厅，然后登录自己的移动号码，登录后直接进入个人中心，如图，点击清单查询。

2、然后根据弹出的页面选择查询的时间段即可查询到自己的通话记录了。

热心网友时间：2022-03-14 15:32

中国移动用户可以查询自己的通话记录，你别信那些广告，以免上当受骗。中国移动通话清单的查询，可以查询最近6个月内的通话详单，包括通话、短信、上网的记录，每天可以查询5次。查询方法如下：

1、在中国移动的官方网站www.10086.cn 用你的中国移动的手机号码登录，可以使用服务密码或者短信验证码登录。

2、由于各个省、市10086网站上的界面可能不一样，你在网站上找到个人主页下的“我的详单”之类的确查询功能，就可以了，要查询详单，需要保证查询者是号码的所有人，需要进行二次鉴权，即短信验证码。如图：

3、验证通过之后，就可以查询最多6个月内的详单。如图：

如果你需要6个月以上有通话详单，这个自己无法查询，有需要的话可以咨询10086或者到中国移动的营业厅去问问是否可以查询。

热心网友时间：2022-03-14 17:07

亲，您好！很高兴为您解答！正在为您整理答案，打字需要一点时间，请稍等，亲！

亲，您好！很高兴为您解答！您可以按照下面方法操作

1.登录运营商的官网，点击登录，2.选择服务密码或者短信登录，

3.点击我的移动，点击登录，

4.点击我的消费，点击我的详单，5.选择查询日期，点击查询即可

热心网友时间：2022-03-14 18:58

中国移动查询个人详单的主要途径有：自助终端、网上营业厅、掌上营业厅等。
无论通过什么途径查询都需要进行二次鉴权，所以被查询的手机号码需要处于开机状态，才可以接收到二次鉴权码，完成鉴权，否则无法完成详单查询。
中国移动网上营业厅查询通话详单的步骤：
1、通过服务密码登录中国移动网上营业厅：www.10086.cn
;
注：服务密码为6位阿拉伯数字，用户在入网时系统会自动下发6位初始密码，用户修改后才是服务密码，才可以登录网上营业厅进行业务查询及办理。服务密码查询的方式：本机发送“CXMM”到10086查询，如查询到的初始密码，用户根据短信提示修改即可，修改后的密码为服务密码。
2、点击【我的移动】下的【详单查询】按钮；
注：需要把鼠标移至我的移动的菜单上，才会弹出二级详单查询的按钮，移动鼠标点击即可。
3、选择查询的详单类型及查询的日期，并点击查询按钮；
注：查询时间只能是6个月，即当月+前5个月，超出后无法查询。
4、弹出二次鉴权码界面，点击获取二次鉴权码；
注：二次鉴权码接收号码为被查询的手机号码，所以查询详单时，被查询号码需要处于开机状态并能成功接收短信。
5、输入被查询手机收到的二次鉴权码，并点击“确定”即可；
注：二次鉴权码为6位阿拉伯数字，是随机下发。
6、查看具体详单信息。
注：中国移动官网暂不支持详单导出功能。

热心网友时间：2022-03-14 21:06

甘肃移动后台系统中，为会客户保留近6个月（本月+前5个月）的语音通话记录（比如可以查到起始时间、对方号码、方式是打的还是接的、通话时长、费用等）、上网（比如可以查到起始时间、上网地点、上网总时长、使用总流量、费用等）、短彩信（比如可以查到起始时间、地点、对方号码、费用等）、增值业务、套餐及固定费等详单，此数据不可人为删除。

客户若想调取，可通过营业厅、掌厅、网厅、微厅等渠道进行查询。

可关注并绑定甘肃移动官方微信公众号”中国移动10086“，登录后，点击菜单我的服务-个人主页-本省业务-我的-话费详单，可以查询到详细的记录。

热心网友时间：2022-03-14 23:31

移动网上营业厅查询通话记录方法：
1、进入中国移动网上营业厅，点击登录，输入手机号和服务密码或者随机密码。
2、登陆成功以后点击【我的移动】“我的消费”下点【我的详单】。
3、再次输入服务密码和手机动态密码。
4、接下来就可以看查询到每一次通话的情况，套餐及固定费清单、通话清单、上网清单、短/彩信清单、代收费业务扣费记录等。

热心网友时间：2022-03-15 02:12

登录中国移动网上营业厅，输入要查询的电话号码和服务密码，
系统会发送一条六位数字的短信验证码，
输入短信验证码，即可查询最近六个月内的通话记录。
超过六个月的通话记录是无法查询的。

热心网友时间：2022-03-15 05:10

查询方法很简单，百度搜索——中国移动网上营业厅，
在登录界面输入要查询的手机号码和服务密码，进入之后在查询详单选项就能查询。

热心网友时间：2022-03-15 08:25

您好，您可以通过您的手机号码和服务密码，查询您的通话详单。

热心网友时间：2022-03-15 11:56

先安装掌上营业厅，用手机号登陆，登陆需要服务密码或者短信验证码，登陆上以后去查询我的账单，选择哪个月的账单，查询通话详单

热心网友时间：2022-03-15 15:44

有服务密码可以查询到含当月近6个月的详单，可通过中国移动网站、短信营业厅、掌上营业厅、手机营业厅、10086APP（原4G管家）、营业厅多功能自助终端进行查询。

热心网友时间：2022-03-15 19:49

可凭密码登录中国移动官方网站，点击右侧——话费查询——详单查询——通话详单，可查询含当月在内近六个月的通话详单。

热心网友时间：2022-03-16 00:10

您好，北京移动全球通、动感地带、神州行客户，可以直接登录北京移动官网—网上营业厅—话费服务—详单查询，按提示使用客服密码查询近六个月的详单信息。请参考。

热心网友时间：2022-03-16 04:48

这个分省份有些省份支持详单查询比如山东
有些省份不支持
如果支持的话登陆手机网上营业厅的app 点击查询在查询那一栏会有“详单查询”的标志点击后输入手机收到的验证码就可以查询各种详单包括通话记录

热心网友时间：2022-03-16 09:43

只要携带本人证件和手机到大厅可以让工作人员帮你查询，自助查询的话，可以登录中国移动网上营业厅，选择好你所在地市，登录之后在页面左边也有我的详单，点击查询详单，然后会让你输入服务密码，再用手机获取动态验证码就可以查到最近六个月的通话详单，如果你不记得自己的服务密码，可以编辑短信czmm#手机号码发送到10086，按照提示重置密码然后再查询，如果是查询别人的，就要知道服务密码，还要拿来别人手机，有点麻烦，一般人也不会让人查，如果是联通或电信，操作步骤参考上面所述。啰嗦一句，正规渠道，三家运营商都是只保存客户最近六个月通话详单，其他的查不到，友情提示，不要相信其他查询广告，以免上当受骗。如果你要查的号码是过户后的号码，由于用户资料变更，移动出于保护客户隐私考虑，之前的通话记录详单统统从网上删除，是查询不到的，刚刚咨询过10086人工，哈哈，顺便自己也受教了纯手打。