手机锁屏密码忘记了，解不开锁怎么办？
发布网友
发布时间：2022-02-21 15:05
共5个回答
热心网友
时间：2022-02-21 16:34
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机*到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
热心网友
时间：2022-02-21 18:09
按手机电源键直接关闭手机，或者直接拔下电池，重新启动，因为锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时你可以直接卸载锁屏软件!或者重新下载一个覆盖安装，原来的锁屏图案或密码就自动解除了!重新设定即可，此法测试大多数手机可用。
恢复或刷机前，你需要对手机进行备份，不然刷完后，里面所有的东西都没了，也就是新机状态，这个要记住，刷机前一定要进行电脑备份。
热心网友
时间：2022-02-21 20:50
通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】
热心网友
时间：2022-02-21 23:48
一、手机开启了查找手机功能。可以通过OPPO帐号登陆OPPO云服务网页“https://yun.oppo.com/login”，然后点击【查找手机】-【锁屏】，并根据提示设置密码即可，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
二、手机未开启查找手机功能。可以携带购机保修卡和*（若无法提供，可以携带身份证复印件），到OPPO服务中心进行解锁，具体情况咨询OPPO官方客服。
热心网友
时间：2022-02-22 03:03
