发布网友 发布时间:2022-05-22 06:10
共2个回答
热心网友 时间:2023-08-30 09:00
您好:
根据您的描述:
1.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器,看设备管理器中是否有带有*叹号或者问号的设备。
2.驱动有问题,请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序, 三星下载中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请搜索笔记本型号下载。
3.也有可能系统问题,如果您的机型带有正版系统备份,开机按F4进入还原界面,选择恢复即可(备份好重要数据,机器若运行正常只还原C盘文件.)
4.查看路由器,重启路由器。恢复默认状态,重新设置路由器尝试。
5.如果以上方法无法解决您的机器问题,建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友 时间:2023-08-30 09:00
有可能你的无线网络适配器没有安装正确的驱动,先用有线连接的方式,连接网络升级无线网卡的驱动程序,然后再搜索。追问你好,无线网卡的驱动要怎么升级,不好意思,不是很懂这些。追答你可以先下载个驱动精灵或者360驱动大师,安装后运行软件会自动识别未安装或可升级的硬件驱动程序,到时只要选择升级无线适配器驱动程序就可以了。