光纤的光信号灯不亮,而且连不上网络是什么原因?

发布网友发布时间：2022-05-22 07:54

共2个回答

热心网友时间：2022-06-26 04:17

您好
这种情况一般是线路问题，您可以拨打10000号报修，报修后工作人员会上门为您检修、调试的。详情请登陆网上营业厅查看。追问线断了？

追答可能是

热心网友时间：2022-06-26 05:35

付费内容限时免费查看回答1、一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的，您可以使用网线直接连接到光猫，使用电脑上网检查是否能正常上网，如果可以应该是您的内网设置问题；

2、如果无线上网是直接使用光猫信号，可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置，再重新连接无线网络；

3、如果直接有线连接也无法拨号上网，建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障，等待维修人员上门检修

4、也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务，可以拨打客服电话咨询一下，在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，同样可以拨打客服电话了解情况。