怎么才能投诉摩拜单
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发布时间：2022-05-19 01:07
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时间：2024-03-02 13:22
把账单记录给摩拜客服看，如果不解决，就向当地工商分局投诉。
1、摩拜单车(MOCAR)：
是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会，正式宣布摩拜单车服务登陆申城。以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物”。2017年1月4日，智能共享单车平台摩拜单车宣布完成新一轮（D轮）2.15亿美元（约合人民币15亿元）的股权融资。6月16日，摩拜单车宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资，创下共享单车行业单笔融资最高纪录。7月，登陆日本，年内扩大至10个城市。6月29日，摩拜单车宣布免费送出1000万张月卡，用户领取后即可享受30天的免费骑行福利，骑行次数和骑行城市不限。11月6日，摩拜单车进军共享车领域，为其命名MOCAR。
2、使用方法：
（1）开锁随时随地，在线找车-打开app，即可看到身边的摩拜单车。
（2）一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。
（3）城市白线，便捷还车。
（4）停车后手动合上车锁，自动结束计费。
（5）用户打开摩拜APP，就可以查看附近可租用自行车的分布图、可以进行预约15分钟。找到自行车后 ， 用手机扫二维码即可开锁骑车。骑行结束后将车辆停放在道路两侧可以停放自行车的区域 ，锁车即可完成使用。
3、摩拜单车怎么退押金？
摩拜单车app中的押金随时可退，在我的钱包里，找到退押金按钮，点击后再确认，所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。
4、摩拜单车充值的钱怎么退？
摩拜当日在官方微博上给出回应，承认摩拜单车的确未设置“充值车费的退款选项”。但同时摩拜表示，App内有弹出“充值说明”提醒用户：“充值车费只可用于骑行，不能退还。”以及，摩拜单车用户可以选择1元起自定义充值。预充值余额会保留在用户账户名下，重新缴纳押金后，可以激活使用。
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