快递物流信息不更新怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-18 19:08

共2个回答

热心网友时间：2023-10-25 06:34

打一下服务电话，人工服务告诉他订单号，问一下有没有这个订单，快递到达哪了。
物流信息网上查不到会有五种情况：
一是单号错误
二是此单如果是淘宝件的话可能卖家先填好了单子点了发货，但是快递还未上门取货，所以没有扫描信息
三是货物已经被快递员收件了，但是由于扫描有一些时差的，所以信息还没有更新，你可以过两三个小时再查查看
四是快递收件后未扫描，这个可能性很小
五是此件还未收件或者收件后未扫描就丢失了，这个可能性也很小主要是第二和第三种可能最大

热心网友时间：2023-10-25 06:34

物流信息一直不更新有以下几个原因：
1、货物在发往某地时丢失，一直未有下个中转点部收到，所以一直没更新。
2、货物发转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发往何处，所以一直卡着不更新。
3、由于双11爆仓等原因，货物在某一爆仓严重的中转部积压着，来不及发出去。