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vivoz5x手机密码密保都忘了怎么办?

发布网友 发布时间:2022-05-18 20:10

我来回答

2个回答

懂视网 时间:2022-07-01 04:01

产品型号:vivo x70

系统版本:Funtouch OS 10.5

vivo手机忘记密码可以通过回答密保问题或者进入recover模式开锁,具体操作如下:

方法一:回答密保问题

1、首先在手机锁屏界面,连续输入6次错误密码后屏幕会被锁定。

2、接下来手机将锁定30秒,在当前界面点击忘记密码的按钮。

3、接着弹出密码保护问题身份验证的页面,回答问题。

4、身份验证成功后即可进行新密码的设置。

方法二:进入recover模式

1、首先在关机状态下,同时按住音量减键和电源键。

2、在当前界面点击进入recover模式。

3、选择清除数据,可以清除缓存和还原所有设置。

4、等待数据清除完成重启手机就可以了。

总结

方法一:回答密保问题

1、首先在手机锁屏界面,连续输入6次错误密码后屏幕会被锁定。

2、接下来手机将锁定30秒,在当前界面点击忘记密码的按钮。

3、接着弹出密码保护问题身份验证的页面,回答问题。

4、身份验证成功后即可进行新密码的设置。

方法二:进入recover模式

1、首先在关机状态下,同时按住音量减键和电源键。

2、在当前界面点击进入recover模式。

3、选择清除数据,可以清除缓存和还原所有设置。

4、等待数据清除完成重启手机就可以了。


热心网友 时间:2022-07-01 01:09

若指的是忘记锁屏密码,可查看忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机*到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
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