被差评了,高手指导下怎么修改淘宝店铺差评?
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发布时间:2022-04-22 00:26
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热心网友
时间:2023-05-29 01:29
怎么修改淘宝店铺差评
1、先以个人买东西说起,打开浏览器,在地址栏中输入淘宝网址,进入淘宝网首页;
2、点击浏览器顶部:我的淘宝--已买到的宝贝,进入购买记录页面。
同样在左侧会类目中找到:购买过的店铺--评价管理,打开页后可以看到以往的点评内容,与购买成交后的记录。在网页中下位置找到:给他人的评价,选项卡,这个里面的图,是没有中、差评的,看到的是好评一朵红花。如果是中评则是黄花,如果是差评则是黑花。同样中、差评,后续会跟随着相应的修改按钮。点击进行修改,就可以了;
3、同样的方法打开淘宝网页,点击登陆,输入用户名与密码,登陆成功后,点击浏览器顶部:卖家中心--已卖出的宝贝,进入卖出宝贝的单页。在右侧可以看到近三个月的订单;
在左侧同类目下找到:评价管理,打开买家与卖家的评价管理页面;找到:来自买家的评价,也是卖家最为关注的地带;若是买家给了中评或差评,是审核的状态,是需要经过三天时间后生效展现在产品点评内部。这里值得提醒的是,若是三天内没有修改的话,是直接展示;若是再进行修改时,只能删除或是直接追评,是不能改为好评的;
4、也有部分人员第一次购物,或是因为时间或操作的问题,给了中评或是差评,又过了时间段没有来的及给卖家修改,这时不防在下面进行追评,更正对产品的认可或是解说自己点评错误的文字内容;
5、网络如下线下实体店面差不多,也有非常讲究的客人,或是对产品要求过份完美或要求过度苛刻的;电话联系或是在线沟通,都不行的。这时卖家不防针对出现的中评或差评,进行解释,做到先道歉再为自己争取更大的说词。这里需要注意的是,此产品得了中评或差评,不代表着此产品一次被打入冷宫。理解的得当,也可能是此产品第二次重生,销量猛增。
如何用手机修改淘宝中差评
1.在淘宝中找我的淘宝,点击。
2.点击“我的评价” 。 3.找到给差评的订单,点击右侧的按钮。
4.点击改为好评或者删除评价 。 5.点击“确认修改”,就改成已好评了。
扩展资料: 评价人可在作出中、差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。
淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。 淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。
评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。 评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。 评价有效期:指订单交易成功后的15天内。
计分规则(含匿名评价): 1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。 3)1元及1元以下订单不计分。
参考资料来源:百度百科:淘宝信用等级。
手机淘宝如何修改评价
1,在手机浏览器中搜索“淘宝”并打开手机淘宝网站2. 打开手机淘宝网页后,拉到网页最下方,找到“电脑版”。
3.找到“电脑版”后点击打开淘宝网电脑版本。4.找到登录按钮登录淘宝账户。
5. 输入账户信息,登录淘宝网。6.登录淘宝后,在页面顶部找到“我的淘宝”,后点击打开。
7.在页面左侧导航栏找到“评价管理”按钮,然后点击打开。8.在弹出的页面中,找到“给他人的评价”并点击打开。
9.在打开的页面中,找到相应的交易订单,点击相应的按钮,对评价进行修改,删除或匿名操作。10,点击“修改评价”按钮后弹出修改对话框,完成后对评价进行修改或者删除11.完成后弹出页面提示成功。
淘宝如何修改评价
1、打开手机淘宝客户端,在首页下方点击我的淘宝。
2、在新页面中,找到并点击进入我的评价。
3、在评价页面,找到需要修改评价的订单,然后点击评价右上角的三个白点。
4、在弹出的菜单中选择改为好评选项;
5、进入评价内容页面,可以重新填写评价内容,但只能改为好评,修改后点击确认修改。
手机淘宝如何修改评价
1,在手机浏览器中搜索“淘宝”并打开手机淘宝网站
2. 打开手机淘宝网页后,拉到网页最下方,找到“电脑版”。
3.找到“电脑版”后点击打开淘宝网电脑版本。
4.找到登录按钮登录淘宝账户。
5. 输入账户信息,登录淘宝网。
6.登录淘宝后,在页面顶部找到“我的淘宝”,后点击打开。
7.在页面左侧导航栏找到“评价管理”按钮,然后点击打开。
8.在弹出的页面中,找到“给他人的评价”并点击打开。
9.在打开的页面中,找到相应的交易订单,点击相应的按钮,对评价进行修改,删除或匿名操作。
10,点击“修改评价”按钮后弹出修改对话框,完成后对评价进行修改或者删除
11.完成后弹出页面提示成功。
如何在淘宝上修改买家对卖家的评价?
各位朋友们,你是买家或卖家,给买卖家给错了评价,知道怎么修改不?呵……不知道的话,偶家古古告诉您怎样修改你给买卖家错误的评价哦,呵呵……写得不好,不要拍砖哦评价作为交易双方非常重要的一环,是在非常慎重的情况下作出的,所以只能修改或删除一次。
并且好评是不能改成中评或差评,只能删除。好了,不多说了,用图片来说话吧,以下是我买了一盟友的东西来做了试验的首先打开旺旺,看到“淘”字吗?点开它吧点开“淘”字后看到箭头的“我的淘宝”了吗,点击进入吧进入“我的淘宝”后,对着电脑屏幕看的左边蓝色的竖栏了吧,呵呵……网店版的下面有个“信用管理”—点框内的“评价管理”点开后看到框内的“给他人的评价”进入查找你给买(卖)家的中差评,点框内的“我要修改”进入后就是以下这个屏幕啦然后呢,写你对买(卖)家的评语,点下面小框内的“修改”就可以了哦好了,写完了,不知道够不够详细哩如果您在和被评价方协商后,确认需要修改或者删除您所作出的评价,请您给淘宝留言,提供对方会员名,如何修改等信息,我们会及时处理。
如果您需要修改评价,请您使用会员名登陆淘宝后点击此链接:service.taobao/support/leave_word?content_id=244,申请修改评价,请在留言中说明双方的用户名和申请修改的内容,小二会在收到留言后的三个工作日内给与回复(不包括节假日)当您收到恶意评价时,请您在投诉期内(成交后3-60天内)递交投诉,类型选择为“恶意评价”,并在投诉中提供相关有利凭证,淘宝网投诉处理工作人员会在7个工作日内作出审核处理。投诉处理期间,被投诉方作出的评价会暂时隐藏不显示,最后根据投诉处理结果作“恢复”或“删除”处理。
亲爱的淘友假如您得到了恶意的评价,包括中评和差评想申诉那么可以点击你的已买到的宝贝或者已卖出的宝贝点击投诉进行投诉.准备好聊天纪录或者有力的证据,能够证明对方是恶意的评价如果您买卖双方沟通协商愉快解决了我问题想删除已做出的差评或者中评,那么请留言即可说明:不是所有的差评和中评只要您投诉就能成功的有的是买家客观的反映事实的*,那么没有恶意的评价或者您沟通失败买家后者卖家不同意给您修改请虚心接受。.已经做出的好评是没有法再修改的哦网址loveyd/xssl/zlxg/200808/0412254。
淘宝想修改评价怎么办?
首先,冒充是肯定不可能的,因为修改评价必须由买家用自己的用户名和密码登陆来撤销差评,想要取消差评可以尝试下面方法:步骤一:看到了中差评后,看看中差评的内容是什么,是产品问题、服务问题还是运输问题,然后通过旺旺留言给买家。
步骤二:在旺旺上留言,对买家动之以情,晓之以理,语气要友好,态度要诚恳,说话要亲切,多用一些表情。步骤三:如果旺旺上没有回应,或者买家很久没上旺旺了,看看能不能找到买家的手机或者座机。
找到手机的话,先发短信到买家的手机上,若很久没有回应,那就直接打买家的手机吧!如果只能找到座机的话,那就直接打买家的座机了。电话打通了,首先要诚恳有礼地向买家道歉,解释,若是产品问题,可和买家商议退换货或者直接退钱。
步骤四:如果旺旺、手机、座机都联系不到,那就再试找一下买家的电子邮件,发个邮件过去。如果还不行,还有最后一招,呵呵,那就是写封信用快递寄到那个买家的地址,让买家上淘宝联系你,那个买家的地址你总该有吧!只要你的运气还没有坏到买家已经搬了家的地步,那你就还有希望补救。
只要你还有掘地三尺也要把那个买家找出来的决心和诚意,那你还是会找到办法的。步骤五:最后,买家终于同意修改评价了,你马上把下面这段话发给他,注意,这是最新的评价修改办法,以前的办法太折磨人了。
方法如下:如果您需要修改评价,请您登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改。评价只能修改一次,请谨慎操作;如需将评价删除,请您点击:service.taobao/support/leave_word?content_id=244此链接,按照提示操作,小二会在收到留言后的24小时内作出处理的。