步步高学习机H9扫描笔不亮,无法使用是怎么回事?

发布网友发布时间：2022-05-17 12:24

共4个回答

热心网友时间：2023-10-21 15:51

1、若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）；小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词；
2、主机电量是否充足；
3、用户扫描笔的操作使用方法是否正确；
4、扫描笔是否出现故障。

热心网友时间：2023-10-21 15:51

1、若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，扫描笔支持的模块分为：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典；小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。
2、检查主机电量是否充足。
3、检查用户扫描笔的操作使用方法是否正确。
4、检查扫描笔是否出现故障。

热心网友时间：2023-10-21 15:52

亲爱的网友您好：
扫描笔出现异常有哪些排除方法？

1、若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）；小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。
2、主机电量是否充足。

3、用户扫描笔的操作使用方法是否正确。
4、扫描笔是否出现故障。

感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888

热心网友时间：2023-10-21 15:52

若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）；小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词；

主机电量是否充足；

用户扫描笔的操作使用方法是否正确；

扫描笔是否出现故障。