oppoA5充电异常请联系客户怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-21 23:55

共1个回答

热心网友时间：2023-06-21 17:19

出现手机充电无反应时，请先不要着急，您可按照以下方式排查一下原因：
1、因温度会影响手机充电情况，请将手机处于环境温度15℃--40℃之间再尝试充电；
2、请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线；
3、检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净；
4、检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；
5、更换充电适配器和数据线进行尝试，排查是否为适配器或数据线无功能导致；
6、建议您重启手机后查看是否恢复；
若经过以上排查均无法解决，建议您携带购机*、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心，由专业的工程师为您检测处理，感谢您的配合。
本回答适用于OPPO所有机型。