建设性沟通的诉求可能包括什么
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发布时间：2022-05-17 06:55
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热心网友
时间：2023-10-11 18:07
在新学年开学之初，曾收到铜陵金桥电大徐校长的留言，“孙教授，能否在为18C7授课期间给我们铜陵一家企业开展一次‘国际贸易大宗商品价格变化趋势与美元汇率风险防范’的讲座，该公司从事大宗商品贸易，包括铁矿石进口及国内销售、煤炭进口及国内销售、电解铜等有色金属进口及国内销售、钢材国内贸易等业务”。其时，我感到很温暖，知道徐校长是沟通高手，因为他不仅考虑了我英语国贸与管理交叉的学科背景，而且还知道我好为人师，在教学中能够找到乐趣。了解、推荐、与邀请，其实就是在进行建设性沟通。
二、记住了姓名，其实就是在进行建设性沟通
建设性沟通，以解决问题为导向，以和谐人际关系为前提。要和谐人际关系，记住姓名很重要。举个例子说，在万人高校，老师们见到校长和学校**，你是不是都会主动打招呼呢？再问，如果是院长和学院**，你会不会打招呼呢？其中的差别在于，校长和学校**，不一定认识你；而院长和院**，一定会认识你。以上也适用于师生教学沟通。因此，记住学生的姓名很重要，尤其是讲授沟通课程的老师。如何记住学生的姓名呢？
一是采用关注记忆法。首先，一定要记住班委成员。如果能够充分调动班委的积极性，其实就是在带动班级前进。当然，关注的对象不仅仅是指班委，还包括班级有特色的成员，颜控的会记住美女和帅哥。顺便说一下，记住上课看手机玩电脑的同学，尤其是不打招呼早退的同学，那是强项中的强项。
二是采用排除记忆法。不仅管理有管理层次和管理幅度，记忆也会涉及到记忆规模的问题。班级规模如果超出了50人以上，第一次课我是记不住的。然而，但如果班级有熟悉的同学，可以采用排除法。例如，曾到合肥参加过辅导班的同学，与往届重名的同学。
三是采用事件记忆法。记忆其实是关联的，关联的越多，自然记忆也就会越深刻。例如，张琳、李杨等同学都是羽毛球爱好者，尤其是张琳，刚刚代表学院参加全国MBA培养院校组织的羽毛球大赛，还拿到了亚军。如果不能记住有集体荣誉感的同学，岂不是不
