如何管理保洁?

发布网友发布时间：2022-04-22 00:13

共5个回答

热心网友时间：2022-07-21 10:10

保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作，其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。
对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析：
一、清洁部设立
管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)
二、制定相应清洁标准，建立监督体系
严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。
三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作
清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。
四、主要措施
常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。

热心网友时间：2022-07-21 11:28

　　看到了你的问题我想了很多，你遇到的不是如何管好保洁的问题，而是如何与人相处的问题，保洁工作一般都是由一些年龄偏大的妇女来做，主要是工作性质：
　　技术含量不高，面子不好看，需要的体力又不是很大，反复性又强，所以导致从业人群单一。而且这些人在一起特别的容易搞小帮派，说说家长里短，闲话别人的是非，很难用正规的规章制度来管理。我才你应该是一位年轻人，在他们的眼中你是一个“小毛孩子”他们不服你为什么年纪轻轻来管理他们，他们要给你的是下马威。我说的对吗？
　　所以我建议
　　一：和他们搞好关系，不要把自己的领导位置摆得太明显，多和他们交流，说一些他们感兴趣的话题，融入到他们中间。
　　二：适当的用一些小恩惠来施舍他们，逐渐的让他们感受到你对他们是尊重和关心，找到里面挑头的人和他好好谈谈，许以奖励的同时也给他一定的警告，但是话语要有些策略。
　　三：在你要处理哪些人的时候，一定要和他的对头打个招呼（杀鸡儆猴）表示要为他出气，并且牢记一点，在处理底层任务的时候不要太多，一个一个的处理更适合，因为不是每个人都是天生的不可管教。
　　四：以身作则，自己要做表率，你应该是你们部门来得最早，走得最晚，树立好自己的形象。
　　我就简单的说这么几句，如果你觉得还可以你可以试试，我管理过几百人都是社会最底层从业者，我比较理解他们的心理，希望对你会有帮助。

热心网友时间：2022-07-21 13:02

付费内容限时免费查看回答你好，保洁主管管理员工有以下几个方法：1、要坚持定期检查讲评制度；2、加强沟通协调工作建立一个和谐的合作关系；3、适时参与保洁公司的培训；4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。

热心网友时间：2022-07-21 14:54

付费内容限时免费查看回答1、要坚持定期检查讲评制度；2、加强沟通协调工作建立一个和谐的合作关系；3、适时参与保洁公司的培训；4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。1、要坚持定期检查讲评制度保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少，而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找出问题后，保洁公司会对产生的问题进行分析，是人员安排不合理，还是保洁员工作技能问题，还是保洁工具的问题，保洁公司会查找出问题的症结，从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次，检查完还要有讲评，双方共同形成一个检查报告，作为物业的保洁工作资料存档。

热心网友时间：2022-07-21 17:02