发布网友 发布时间:2022-05-21 08:55
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热心网友 时间:2023-10-21 11:55
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,我们建议您:
1、手机使用其他功能看下手写笔是否全部都不能识别
2、备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
3、若问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。