家里网络连不到互联网怎么办

发布网友发布时间：2022-04-22 01:17

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热心网友时间：2023-12-27 23:56

掌握一定的简单的排查技能，可以找到故障原因，下面介绍几种排查技巧：
第一步，我们应该排查，是一台电脑上不去网，还是所有的人都上不去，如果所有员工都上不去，这时候应该首先检查路由器，同时检查下运营商(联通、电信、移动、广电)的设备，看下是否正常。
第二步，设备就是运营商的光猫，不同厂家的不太一样，光猫上的LOS灯如果变成红色的，表示光纤有中断，这个时候应该打客服电话同运营商报修故障，然后下一步，我们排查路由器。
第三步，观察路由器是否正常，是否断电，可以对路由器进行重启，看下是否能解决问题，如果不能解决，找台电脑，然后我们做下一步操作。
第四步，按下电脑的 WIN + R 键，调出命令提示符，输入命令，下一步查看网络。
第五步，在cmd命令界面输入 ipconfig 命令，一般会返回如下信息，我电脑用的无线，所以查看的是 WLAN的配置，查看默认网关，有线电脑查看本地连接。
第六步，下一步在CMD界面里面，输入 ping 命令，如果你的网关是 192.168.1.1 ，那么输入ping 192.168.1.1 如果返回的值是 timeout，那么表示电脑到路由器这块网络有故障，如果是有线网的话，可以按照线路查看下中间是否有中转的交换机。如果返回的值如下图一样正常，表示电脑终端到路由器这段是正常的。
第七步，如果主机到路由器电脑网络正常，可以考虑更换下路由器，或者路由器和光猫之间的网线进行测试。如果还是弄不好，就打运营商客服电话报故障。

热心网友时间：2023-12-27 23:57

多数情况下都是路由器的问题，先检查一下网线有没有接触不好，如果没问题重启一下路由器基本都能解决；

热心网友时间：2023-12-27 23:57

找服务商啊，你安装的哪个移动公司的网络给他们打电话报修