发布网友 发布时间:2022-05-23 16:32
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-29 10:14
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
若您的机器无法使用无线网络。建议您尝试以下方法:
1.确认无线网卡没有被禁用,如果禁用了,请开启后尝试连接。
2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器,看设备管理器中是否有带有*叹号或者问号的设备。
3.驱动有问题,请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序, 三星下载中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请搜索笔记本型号下载.
4.查看路由器,重启路由器。恢复默认状态,重新设置路由器尝试。更换其他网络,无线路由尝试。
5.也有可能系统问题,建议您重新安装或者还原系统。您的机型带有正版系统备份,开机按F4进入还原界面,完全还原即可(备份好重要数据,机器若运行正常只还原C盘文件.)
6.如果以上方法无法解决您的机器问题,建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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