为啥我的腾达Wi-Fi2.4g连不上网

发布网友发布时间：2022-04-22 02:54

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热心网友时间：2023-10-02 15:03

咨询记录 · 回答于2021-10-15为啥我的腾达Wi-Fi2.4g连不上网1、首先，可以检查下宽带是否欠费了，你可以拨打运营商的客服电话进行查询。如果是因为欠费导致的不能上网，补交费用后等待一会儿就可以正常上网。2、如果你家宽带有用到猫(光猫)，那么观察猫上的指示灯情况，如果有指示灯是红色闪烁(常亮)，那么多半是宽带出问题了。宽带有问题的话，自己是无法解决的，请拨打运营商客服电话，联系人工客服进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检修。光猫指示灯红色闪烁指示灯红色，表示宽带有问题3、如果你家里有电脑的话，可以先把路由器拆下来，然后让电脑直接连接猫(宽带网线)，连接后电脑用“宽带连接”拨号上网。如果不知道电脑如何用宽带连接来上网，请阅读下面文章查看操作步骤。电脑如何用宽带连接拨号上网？（1）、如果此时电脑可以上网，说明宽带是正常的，可以忽略这部分的内容了，阅读后续内容即可。（2）、如果此时电脑不能上网，则多半是宽带有问题了，请联系运营商来解决。PS：如果电脑用“宽带连接”上网时，出现了错误691 的提示信息，表示你把宽带账号、宽带密码弄错了，请联系运营商查询宽带账号、宽带密码。二、检查路由器设置1、第一个需要检查的地方是，你的腾达路由器接口的线路连接，正确的线路连接方式如下：（1）、腾达路由器的WAN口，需要用网线连接到猫的网口/LAN口。 PS：如果你家的宽带没有用到猫，需要把入户的宽带网线，插在腾达路由器的WAN口。（2）、如果你家里有电脑，请用网线把它连接到，腾达路由器的1、2、3、4中任意一个接口。路由器的正确连接方式路由器的正确连接方式2、在腾达路由器的“*设置”中，有一个“联网方式”的设置选项。你需要根据你家宽带的实际情况，来选择一个联网方式，下面会介绍具体的选择依据。腾达路由器联网方式检查联网方式设置是否正确（1）、宽带拨号你在开通宽带业务的时候，运营商提供了宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码) 给你。并且在未使用路由器时，电脑需要用“宽带连接”程序来上网。（2）、动态IP在不用路由器的情况下，电脑连接猫(宽带网线)后，电脑直接就能上网。（3）、静态IP办理宽带业务后，运营商提供了：静态IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。如果没用路由器，需要在电脑本地连接中填写这些参数才能上网。