商家团购是怎么操作的？
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发布时间：2022-04-22 02:49
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热心网友
时间：2024-07-23 16:58
商家做团购的步骤：
鉴别此商品是否适合团购
我们经常看到某些团购号召乏人问津，某些很有价格优势的团购最终由于参加人数不足导致流产，这往往是没有进行是否适合团购鉴别这一重要环节。我们可以下两个标准来辨别是否适合进行团购：
A、是否此商品有大量的消费需求；
B、商品的品质、价格是否适合能看到团购的网友群体。
确定商品信息
一个商家的产品必然不止一次，但是一次团购只是推出一个产品，那么什么才是应该被推出的产品，定价，货源组织等都是要考虑的问题。例如备多少货，是个很复杂的事情，备货多了，资金会积压；备货少了，补货会不会很难，如果很难，影响销售，所以，这里需要一个评估。 评估的标准，一方面来自对于团购网站的考核，另一方面来自产品的定位，其中之间的平衡点，只能慢慢摸索。还有例如，补货等方面。
联系团购网站发布团购信息
首次团购可以根据产品情况联系。例如，旅馆、餐饮、旅游等，应该联系本地有较大客源和影响力的团购网站。而食品、服饰则应该考虑推广渠道更为广泛的大型团购网站。根据网站的联系方式，确认团购产品，签订团购合同。
发货前的准备
团购开始后，要派专人负责售前服务。并开始为发货做好各项准备。
包括：
A、先预备好至少1000张运单因为快递公司的运单是购买的，如果你没提前做计划，他们是不会公司里直接放着几千张单子让你用的。
B、打包的材料是否准备好。胶带，包装袋，封箱机，剪刀等等，必须多预备很多套，因为会临时增加人手的。尤其是打印机，千万别在发货期间，你要换色带了，或者是它出故障了，那个时候你只有着急的份。
C、有无准备“备用人员”。平时公司只是发200单的能力，现在让你一天发1000单，你想过怎么解决吗？到时叫朋友来发？根本来不及，因为不是一个人两个人能解决的。所以，要想办法招聘好“备用人员”，比如兼职网，比如中介公司等等，必须在一定的时间内，他们能上岗，这个时候你会明白上面的打包材料为什么需要预备多份的了。
发货
很多团购网站的合同都是说“团购完三天内发货”，难道你真的按照这个合同走吗？如果三天需要发货上万件的呢？ 所以，从你拿到数据的那一刻起，你就要开始打单发货了。
【发货中注意的问题】
1、首先是千万别发错货。
2、要把产品的单子直接分类，把同样的产品单子放在一起，这是降低出错的最佳方法，别忘记，还有很多人是临时上岗的，一定要培训一下。
3、质检要跟上。货发出去其实才是开始，一旦出现质量问题，售后的压力会很大，而且出现一个退货，基本你十个包裹都白做了，所以尽量降低质量问题。
售后
首先要注意的是部分“刺头客户”，这部分人对产品很挑剔，千万别让他去团购网投诉，无论他提什么要求，都一定要满足。其次是退货或者换货问题，首先要让客人先退货，并且放置纸条，写明原因，运费先垫付，如果有不肯的，那就先把运费支付给他。
热心网友
时间：2024-07-23 16:58
