vivo耳机不能使用麦克风功能怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-22 02:55

共2个回答

热心网友时间：2023-07-05 10:00

若使用的是Type-C接口耳机（充电接口）：
1、请重新插拔耳机尝试，确保耳机完全插入，如果使用非原装保护壳，查看保护壳是否挡住耳机的插入。
2、如果使用的是Type-C接口的数字耳机（非官方耳机），请打开手机的OTG功能尝试，如果仍不能识别，建议使用官方耳机，兼容性更好。
3、如果使用Type-C转3.5mm转接线，请确保转接线正常并且各连接口已完全插入，建议使用vivo原装耳机转接线。如果使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与手机不兼容，建议断开设备查看。
4、建议使用其他手机或Type-C接口耳机进行交叉测试，如果只有您的耳机无法使用，则是耳机故障，如果只有自己的手机无法识别耳机，建议携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。
5、如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
6、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

热心网友时间：2023-07-05 10:01

将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用(排除是否为耳机问题)。
重新插入耳机、确保耳机完全插入手机耳机孔最底部。确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。检查是否处于静音模式，也可能是手机运行卡顿，可以将耳机先拔掉，然后清理手机内存或将手机关机重启，再插入耳机看能否能正常使用。可以将耳机拔下来看看耳机孔里是否有异物，若仍然没有解决，建议去客户服务中心检测处理。
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