文员的工作职责是什么

发布网友 发布时间：2022-03-22 05:33

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懂视网 时间：2022-03-22 09:55

工作内容

1、收集、整理并总结市场的行情、价格、产品等资料，为部门业务人员提供参考。

2、接收客户订单并及时登记处理，确认订单后做好发货的前期准备工作，保证工作能顺利进行。

3、登记客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

4、登记发出样品的品名、数量。

5、处理合同管理和回款监督。

职责

1、做好相关数据的处理和记录，保证公司销售员的工作能顺利进行。

2、负责和客户长期保持联系，并了解客户需求信息，保证公司的客户群体不流失。

3、遵循上级的指令，完成领导、公司下达的工作任务。

总结：

销售文员的工作内容包括收集、整理并总结市场的行情、价格、产品等资料等，职责包括做好相关数据的处理和记录，保证公司销售员的工作能顺利进行等。

热心网友 时间：2022-03-22 07:03

文员分为多种类别，其职责也不尽相同，摘录几类文员岗位职责供你参考：

【行政文员工作职责】
1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务。

【办公室文员工作职责】

主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：

1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。

【人事文员岗位职责】
A． 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。
B． 负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。
C． 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
D． 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。
E． 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
F． 部门经理交办的其他事宜。

【销售文员岗位职责】

A． 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
B． 负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C． 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
D． 负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
E． 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
F． 完成企划部经理交办的其他任务。

【综合管理办公室文员岗位职责】
1. 负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。
2. 负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。
3. 协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。
4. 负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。
5.配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计教师、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。
6. 配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。
7.根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的教学、生活秩序。
8. 对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。

热心网友 时间：2022-03-22 08:37

付费内容限时免费查看回答您好，您的提问我已经收到，正在为您整理答案，请稍等，谢谢～

您好，很高兴为你解答。文员工作职责：1、处理办事处业务员各种报表、日清表的汇总、流转及区域日常文档的处理等其他临时性表单；

2、处理办事处所有报告的录入、领导审批及报告回复的传达；

3、处理客户投诉，给予市场部及客户方相应的回复及解释；

4、处理办公用品采购、管理、办公室固定资产管理。

热心网友 时间：2022-03-22 10:29

处理行政的日常事务，如考勤，前台接待，处理文件，收发传真等。

热心网友 时间：2022-03-22 12:37

我个人觉得企业招文员，如果只想招个会操作电脑或简单的表格制作的人的话，应该不难，而且街上一抓一大把，但现在竞争社会，我想任何一个老板要的不仅是一个专业过硬的人，可能更注重的是素质过硬。所以我个人觉得一个优秀的文员至少应该懂得这些：
a、礼仪（社交礼仪、商务礼仪、公共礼仪、现代礼仪）；
b、素质教育（法律素质、文学素质、心理素质、审美素质）；
c、道德素质（社会道德、职业道德、家庭道德、科学道德、网络道德）；
d、就业指导（模拟招聘、职业）
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