发布网友 发布时间:2022-05-11 03:54
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热心网友 时间:2024-02-08 22:05
这个的确是的小米公司承诺符合以下情况,自产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内包退,15日内包换,您可以与所在区域(目前只有北京开放在线销售联通合约机)的小米之家联系办理退换货事宜:• 国家三包所规定的功能性故障(见下表);• 由小米之家检测确认并办理;• 到货物流损或缺件情况:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经小米之家确认情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便我们快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。移动电话机商品性能故障表:名称 性能故障 手机主体 说明书所列功能失效 屏幕无显示/错字/漏划 无法开机、不能正常登录或通信 无振铃 拨号错误 非正常关机 SIM卡接触不良 按键控制失效 无声响、单向无声或音量不正常 因结构或材料因素造成的外壳裂损 充电器 不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电 电池 充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80% 移动终端卡 不能正常工作 外接有线耳机 不能正常送受话 数据接口卡 不能正常工作以下情况不予办理退换货l 产品已超过三包有效期;l 因不可抗力造成的损坏;l 经小米合理判断,产品已被小米之家以外的任何人士打开、更改或维修,或维修产品时使用了未经授权的零部件,或产品序列号、配件日期代码或IMEI/ESN 号码已被去除、涂抹、篡改或因任何原因而难以辨认;l 不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况;l 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;l 产品曾被暴露于水气、潮湿中,或极端的温度或环境条件下,或被暴露于前述条件的迅速变化中,或受到腐蚀、氧化或被食品或液体喷溅或受到化学品的影响;l 产品已使用(质量问题除外)。重要提示: 1、经小米之家检测符合退货标准,用户到联通自有营业厅办理话费退还业务。2、符合换机标准,由小米之家办理换机业务。3、退换货检测环节可能会导致您存储的数据资和料丢失,请您提前备份存储在手机、SD卡、SIM卡内数据和资料。如果您预设了开机密码,请您送修前清除密码。备注:办理退机业务需带以下物品:手机原包装内全部物品(手机、电池、后盖、充电器、说明书、三包卡)及联通相关业务单据(3G协议、入网登记、账单)。如参加活动请遵循活动附加原则。希望对你有帮助有什么不懂的追问。第一时间回复你!最后希望楼主尊重劳动果实。采纳啊!