成都移动宽带安装时间

发布网友发布时间：2022-04-21 18:17

共1个回答

热心网友时间：2023-07-09 21:12

办理业务起24小时内或客户预约时间4小时内完成安装。
成都移动装维人员现场服务标准是上门服务准备包括装维器材、工具、鞋套和抹布等准备、行为职业，举止规范、需守信用，必须在预定时间内提前5分钟到达、施工操作前与客户沟通、服务态度良好，及时回复客户疑问，严禁使用服务禁语、严禁与客户争执争吵。
测试验收规范标准装维人员应通过网络测速和主流网站登录、视频网站测试流畅度，验证业务并告知交付效果、由客户签字确认，一式2份，向客户移交账户/密码，使用手册指导客户注意事项和提供报障联系方式，未解决的问题向客户解释并跟进处理。