菜鸟驿站总弄丢我的快递或者找不到我的快递怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-21 18:21

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热心网友时间：2024-03-03 23:21

如果是派件的菜鸟驿站或者你通过菜鸟驿站寄出去的快递被快递公司弄丢了，你可以直接找相应的快递公司要求赔偿，最好不要找派件的菜鸟驿站或者快递网点，直接找帮你寄出去快递的始发站点即可，正常流程处理，按遗失快递索赔即可。

如果是你寄件的菜鸟驿站弄丢了你的快递，就是说菜鸟驿站收了你的件，没有把你托寄的货物交给快递公司，货物弄丢了，那你只能找你寄件的菜鸟驿站要求索赔，这个流程可能会复杂一点，不过一把钥匙估计价值不会太大，对方应该会与你协商解决。

相关信息

2018年6月，萧山区*分局网警大队接菜鸟网络举报称，其下属“驿站”使用的快递业务手持采集终端设备“巴*”被安装恶意程序，用于窃取快递上的公民信息。萧山警方立即成立专案组开展专案侦查，侦查人员对该恶意程序进行逆向分析。

发现该程序的功能为截取“菜鸟驿站”服务器回传到“巴*”的数据，获取其中的快递公司名称、用户手机号、用户姓名、运单号等信息，回传到自己的阿里云服务器中。“菜鸟驿站”1000余万条信息被非法获取，原来竟是有人在“驿站”的“巴*”中做了手脚。

热心网友时间：2024-03-03 23:21

可以进行以下操作进行维权：
1、投诉到快递驿站总部
如果这个快递驿站加盟了某驿站，那么你直接投诉到总公司，让其处理即可，比如菜鸟加盟商投诉到菜鸟驿站。
2、投诉到快递公司
如果是因为哪个快件发生的纠纷，直接投诉到对应快递公司，比如中通申通等，具体的投诉电话，百度一搜就出来了。

3、告知快递员不要把快递放到代收点
给快递员说明情况，告知快递小哥，您的快递拒绝放到该快递代收点，让快递小哥放在快递柜或者送货上门，如果其不同意，直接投诉到对应快递公司。

4、投诉到邮管局
如果事态比较严重，您可以直接投诉到邮管局，邮管局会根据真实情况，要求驿站进行整改。