淘宝买家七天无理由退款怎么

发布网友发布时间：2022-05-09 13:49

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热心网友时间：2023-05-23 02:08

这条就是关于新增淘宝网七天无理由退货规范，我们有时买东西，收到后又不想要，想退货，那就要清楚，淘宝是规定可以七天无理由退货，这是我们作为买家的权利，但是也不是什么都可以退，这次补充的规定里就明确了，来看看

把能退的，和不能退的，都分类了。
不过卖家也不能以这个规定来拒绝退货，那也是看情况的，这些不能退货的意思是不适合再第二次销售，所以卖家不让买家退货。比如定制的商品，这个要退货，你让卖家卖谁？
但是我们要是收到的商品有问题，就算是不能退货的，我们也要拍照留证据，要求全额赔偿，就是仅退款。
商品到买家手上要是有问题，我们也要分清楚责任，正常情况下，商品发出，都是检查完好的，到买家手上有问题了，就是快递过程的问题。买家把情况和卖家说明，看问题的程度，严重的话，全额退款，不严重的话，双方协商补偿。卖家的损失再和快递协商。
再来说说能退货的商品，退货的最基本要求是保持完好，不包括卖家的第二次外包装，就是最外面一层的包装，要注意有些商品，比如电器，最外面的一层包装也是商品本身的包装，要保持完好，赠品和*遗失也是可以退货，但是这些东西遗失，买家要赔偿，赠品折价补偿，*产生的税费要买家承担。所以啊，东西到手后，这些东西都要先保管好，再看看其他的要保持完好的地方

有了这些规定，我们遵守，就能有我们七天无理由退货的权利。