质量管理体系四大过程是什么

发布网友 发布时间：2022-04-21 15:39

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热心网友 时间：2022-06-11 13:46

质量管理体系四大过程是资源管理过程、管理职责过程、产品实现过程、测量、分析和改进过程。

1、（人，财、物、信息等）资源管理过程、

2、管理职责过程（方针目标的确定，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）

3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）

4、测量、分析和改进过程。针对企业关注的管理要点，进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程活动、区域的反馈信息，对这些大量进行分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。

扩展资料：

质量管理体系的特性：

1、全面有效性

质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。

2、预防性

质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。

3、动态性

最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。

参考资料来源：百度百科—质量管理体系

热心网友 时间：2022-06-11 13:47

热心网友 时间：2022-06-11 13:47

随着全球经济一体化进程的加快，势必推进国内企业与国际市场全面接轨的步伐，然而，就目前的管理现状与经营水平来说，我国企业与世界先进企业相比尚存在着较大的差距，尤其是一些企业在复关之后面对白炽化的'市场竞争趋势已显得力不从心，不知所措，无从招架和难以应对。鉴于上述情形，我们的企业必须要敢于面对现实，积极研究对策，不断改善经营，提高管理水平，增强核心竞争力才是唯一出路，否则就会被无情，残酷的市场竞争所淘汰，这已是不争的事实。所以质量管理显得尤为重要。

质量管理要回归到质量管理的本质，即满足客户要求;更高层次是超越客户要求。企业所处质量管理阶段不同，满足客户要求也不一样：

1、质量检验阶段：

质量管理的重心在于质量检验，通过质量检验来确保提供给客户的产品符合质量标准，至于企业制定的产品质量标准能否真正满足客户的需求则是企业考虑的重点。此阶段质量标准的制定至关重要，制定前要充分了解客户技术要求。

2、统计过程控制阶段：

质量管理的范围由控制结果向前延伸到生产过程，通过统计技术的应用防止不合格品的发生，辅以质量检验防止不合格品流向向客户。此阶段，质量控制前移，可以降低质量成本，这样不仅满足了客户的技术要求，而且满足了顾客在产品价格方面的要求。

3、在全面质量管理阶段：

所有质量方针和质量目标就是让客户满意，通过全员参与质量管理来满足客户需求。显然客户处于质量管理的中心地位，一切围绕满足客户的需求来进行质量管理。　

4、六西格玛阶段：

超越顾客期望，迈向质量零缺陷。六西格玛管理以更为广泛的视角，高度关注影响顾客满意的所有方面。六西格玛管理的绩效评估首先就是从顾客开始的，其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。六西格玛质量代表了极高的对顾客要求的符合性和极低的缺陷率。它把顾客的期望作为目标，并且不断超越这种期望。企业从3σ开始，然后是4σ、5σ，最终达到六西格玛。

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所谓学以致用，最为重要的就是要将书本中的东西变成你所需要的东西，这才是最好的学习方式，同时一定要去用，并且在使用中不断完善。

这个世界没有什么好不好的问题，只有适不适合的问题。所谓适合就是能够不断帮助你获得你所需要的结果。

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热心网友 时间：2022-06-11 13:48

热心网友 时间：2022-06-11 13:49