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闲鱼卖了个手机,买家确认后,为什么支付宝冻结了?

发布网友 发布时间:2022-04-21 15:27

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2个回答

热心网友 时间:2023-11-14 19:30

在闲鱼卖了个手机,买家确认收货后支付宝余额冻结,是因为开通了资金保护。开通资金保护后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。

这种情况下不用太过于担心,在交易成功后15天,买家的产品使用没有出现问题,没有出现售后的情况,该笔货款就会自动解冻。


解除闲鱼资金保护的方法:

1、可能是开了账期保障服务,关闭账期保障服务。

2、闲鱼卖家可以进入电脑端淘宝-卖家中心-体检中心,排查处理违规行为,如果有违规行为,再改正,才能解除资金保护,才能收到款,淘宝为了保护消费者就会介入监管。实际上交易金已经到支付宝账号了,只是淘宝会因此冻结这笔钱,15天以后会自动解冻,钱也会出现在支付宝里。

3、查看账户有没有实名认证,绑定银行卡,如果没有,就实名认证,绑定银行卡。

4、也可以通过申诉,让资金保护解除,申诉成功:若可申诉,您可以进行申诉。若申诉成功,资金保护立即解除。若申诉不成功或未申诉,资金继续保护直至15天后解除。

热心网友 时间:2023-11-14 19:31

不是支付宝冻结了,是这笔货款在你的支付宝中暂时冻结。平台认为商品或交易存在风险时,会暂时冻结货款15天。在此期间,如果买家没有发起退款申请,超时后系统会把货款打给你。
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