为什么电视电视已经连接Wi-Fi，但应用商店却提示无法连接网络，下载不了软件。怎么办。

发布网友发布时间：2022-04-21 16:11

共3个回答

热心网友时间：2023-11-15 05:07

1、检查电视机的网络连接是否正常，如果没有网络则不能下载应用；一般可以重新进入系统设置里面的网络设置，重新连接网络来解决问题；也可以尝试重启路由器或者重置路由器来解决问题；
2、如果网络确认没有问题，则检查电视机的存储空间是否不足导致无法继续下载应用，一般可以通过查看系统信息来确认，如果存储空间不足则建议删除多余的软件程序，清理系统的缓存垃圾等，以腾出更多的存储空间来解决问题；
3、电视机的系统问题导致无法下载应用；则建议将电视机的系统恢复为出厂设置来解决：进入系统设置，找到系统还原，然后确认还原，电视机自动还原为出厂设置后，重启就可以正常使用了。
4、电视机的硬件故障导致的问题，一般只能联系电视机的售后服务对电视机进行检修了。

热心网友时间：2023-11-15 05:07

可能是没网络，就像一个人给你开了热点（就是你们连WiFi），然后他没有开数据，这样子你是连着WiFi，但是没有网络。

热心网友时间：2023-11-15 05:08

这个可能有wifi没有打开网络，只是开启了热点，重启一下试试