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杭州火车站服务

发布网友 发布时间:2024-10-09 13:39

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热心网友 时间:2024-11-29 08:00

杭州站全力投入春运工作,力求提供和谐优质的出行体验。首先,在运力争取上,杭州站积极行动,在2007年12月25日开行了贵阳的第一趟临客,并在春运前提前启动了57列临客。春运开始后,杭州站又增加了至58列临客,其中33列为计划外始发,主要覆盖重庆、贵阳、南昌、怀化、武汉、阜阳、合肥、北京等方向。



其次,车站窗口全力开足,为旅客提供便利。今年春运期间,杭州站共设立128个售票窗口,比平时增加了56个窗口,相比去年春运增加了17个窗口,有效地缩短了旅客购票等待时间。



为满足不同旅客的需求,车站实施了阶梯式售票制度。设置了6个动车组专窗、10个学生团体及学生票专窗,设立合肥专窗、上海、南京、宁波短途专窗、当日短途专窗、民工团体窗等,确保了学生票发售12.8万张,学生返程票4400张,以及中转接续旅客6.95万人的便利。



在设施改善方面,杭州站投资了500万元,优化旅客乘车条件。新增候车区域,包括在原杭州站内休闲茶座建为第六候车室,在城站广场铁道大厦左右停车坪搭建了第七、第八候车室,在东站广场搭建了第三候车室,并在18日将城站地下车库增设为第九候车室。这一系列措施共计安排了109趟始发列车的旅客候车,接待了16.3万名旅客。



综上所述,杭州站通过积极争取运力、增加窗口、实施阶梯式售票、改善设施等措施,全力保障了春运期间旅客的出行需求,力求提供和谐、便捷、优质的春运服务。


扩展资料

杭州火车站1906年11月14日建站(时称清泰站),后历经一次迁址,三次重建。1910年由清泰门外东300米处的旧址迁至现址,改称杭州站,俗称“城站”;1937年毁于战火,1941年第二次重建;1997年6月第三次重建。新客站于1999年12月28日建成投入使用。

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