淘宝补单违规怎么申诉?流程介绍

发布网友发布时间：2024-10-09 21:40

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热心网友时间：2024-12-04 08:00

淘宝商家在补单的时候，也要考虑到如果被平台稽查到了，该怎么去申诉的问题。因为补单有时候被查到，也是能挽救的。那么，淘宝补单违规如何申诉?
申诉的具体操作流程:
1、首先进入“卖家中心”，在导航菜单里找到“淘宝体检中心”。
2、然后在违规记录中查看违规信息，因为我的已经申诉过了，所以现在就显示为0。
3、进入违规记录的界面，就可以看到这些违规的信息列表。
4、点击“查看详情”，会列出所有违规的订单记录。
5、然后对每个订单都提交申诉的内容，然后详细说明这几个订单的情况，为什么会这样，还需提交证据。主要包括快递物流凭证及聊天记录。
6、这时聊天记录也就很重要了，会直接影响小二的判断。
7、申诉成功后，此违规记录就会被删除了。
值得注意的是，扣分后就不可以再申诉咯，系统就会在扣分前给予商家足够的申诉时间，逾期没有申诉的，系统就会自动对商家进行处罚了。
申诉预计会在5个工作日内处理完毕的，商家也可以收到邮件、站内信、旺旺申诉结果的通知。如果没有收到处理结果的，就表示申诉处理还没有完成的。
还能补救吗?
大家可以在体检中心，找到急需处理的交易扣分，点开查看原因就会有详情展示出来了，再提交申诉，便可以进行申诉。
注意：如果没有我要申诉而是申诉过期，表示已过申诉期无法再进行申诉。已申诉订单举证变成编辑，可以选择编辑提交凭证。获取举证号点击获取方式，物流底单多张上传请点击上传进行添加，最多可上传5张，按要求提供。提交后耐心等待结果。
当然，如果你有证据可以进行相关的申诉，如果没有那就只能认了。
以上就是淘宝补单违规的申诉步骤了。商家在申诉之前，要准备相关的证据，比如假聊的截图，还有物流单号、物流信息等。