如何设置机器人当客服用?

发布网友发布时间：2024-10-03 11:46

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热心网友时间：2024-10-14 13:36

做为小型的淘宝商家，可能需要做客服、运营、美工等等。那我们如何来设置全自动机器人来充当店铺客服呢，请看下文详情

首先需要打开桌面上的千牛app，进入千牛后。需要输入你需要设置的商家的账号密码。

进入千牛后如下图所示，点击页面上方的搜索栏入口，在搜索栏中输入客户服务。

搜索展现结果如下图所示，点击搜索结果中的客户服务进入相关网页。

进入客户服务后，点击千牛店小蜜入口，如下图红标位置所示。点击后找到千牛店小蜜的全自动机器人。

点击全自动机器人进入下图所示页面。在页面的最上方有一个开启按键，点击开启即可。

第一次开通需要到旺旺分流下的服务助手页变更店小蜜接待状态即可。