步步高vivo x3经常死机有时候一天死好几次,还经常自动关机。。买了...

您好！很抱歉，给您带来不便请您谅解，vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。手机死机可能是后台运行程序较多导致的哦，建议您平时使用中多注意清理后台程序的，直接下拉状态栏一键加速后试试的哦！如果有任...

您好！您的情况可能是系统故障的现象，也有可能是数据紊乱的现象，可以参考以下方法解决，1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载...

③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用如果通过以上方式...

③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。如果通过以上方...

若已经是最新版本建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢发热的问题，必要的情况下您可以使用vivo助手备份好手机上的重要数据然后进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据再使用哦，清除所有数据会丢失手机上的软件...

④尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-/更多设置-售后服务中查询。...

若是使用内置的java软件重启，请将爱机连接电脑，将手机和内存卡上重要的资源备份好，格式化手机和内存卡，重新下载手机出厂数据试试；若是使用下载的java资源重启，这可能是java软件与手机不兼容导致的，可以尝试卸载后重新使用或换个资源使用。首先，手机在进行联网操作时，建议先不要马上进行第二个需要...

您好，手机经常自动关机的原因大概有以下几条：1 电池松动，确认电池与手机电池连接器的接触是否可靠、正常。如果发现比较松，就存在导致自动关机的隐患。可以采用加“垫”的方式改善两者之间的接触，简单说就是挤紧电池，别让它随便晃动。2 电池本身有问题，电池内部镍带或者保护板与电芯间的链接存在虚焊...

您好！您可以长按电源键重启试试的，按电源键一分钟的哦，或者您将手机充电一会，再长按电源键重启试试的，按电源键一分钟试试的哦，如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http:/...

您可以升级试下，手机自助升级有两种方式：（1）您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。（2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=...