巨量千川常见问题!一文看懂
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发布时间：2024-10-03 16:17
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时间：2024-10-03 19:47
巨量千川常见问题汇总
在探索巨量千川的过程中，可能会遇到各种问题。本文将解析平台、投放和移动端小店随心推的常见疑惑，帮助你快速找到解决方案。
1. 平台访问与账户问题
- PC端入口：商家可通过抖店官网的电商广告入口，或营销中心的直播推广链接进入。
- 手机端小店随心推：在抖音APP内分享视频或直播间，选择“小店随心推”进入。
- 代理商一站式入口：访问巨量引擎渠道合作平台登录。
- 账户信息获取：账户id可通过账户链接后数字获取，账户充值问题需确认合同状态。
2. 充值与授权管理
- 新千川平台充值：确认合同状态后操作，资金池管理有特定规则。
- 抖音号授权：续期和解除授权需谨慎，达人确认后生效或影响投放。
3. 投放策略
- 出价策略：建议结合竞争环境和经验，平衡出价与转化。
- 放量投放：不支持赔付，需合理预期投放成本。
4. 小店随心推账户与功能
- 账号封禁退款：通过抖音APP内客服入口申请。
- 发票管理：完成企业资质认证可开具企业发票，个人用户仅限个人抬头。
5. 内容审核与充值
- 内容审核：遵循平台规则，时长和内容要求需注意。
- 充值方式：小店随心推支持手机支付，电脑端对公充值。
6. 投放操作与数据
- 投放方式：根据需求选择投放时长，实际投放可能与预估值有差异。
- 数据统计：仅包含投放数据，不包含自然量。
7. 退款与数据查询
- 审核不通过退款：退款会退至原支付账户，可在小店随心推个人中心查看。
以上是巨量千川常见问题的解答，希望能帮助你更好地理解和使用这个平台。如遇到其他问题，记得通过官方渠道寻求帮助。
