NOTE3忽然出现紫色点点,是什么原因,如何去除?

发布网友发布时间：2024-10-03 16:01

共2个回答

热心网友时间：2024-11-29 02:39

紫色点点是在哪个位置？是否明显？有时候手机软体出现错误也会发生这种问题，如果非常明显且重启或扣掉电池后再次开机依旧出现那个紫色小点点那就即为屏幕亮点，基本上现在出厂的液晶屏都有暗点和亮点，但是在国家规定的三包条例中目前并未将屏幕坏点归纳为移动电话性能故障的范畴内，三包条例中对屏幕的规定原文是“屏幕无显示、错字、漏划”算性能故障，如果您觉得手机看起来不是很舒服您可以将手机送到三丧客服进行检测，看他们三丧客服打算如何解决。

热心网友时间：2024-11-29 02:40

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后观察
2.测试是否所有界面都是如此
3.将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问呃，重启能解决我还提问？！

追答建议您送修检测手机，此种现象网路中无法对实物机器进行检测，无法准确判断