为什么建行信用卡服务电话一直系统忙?

发布网友发布时间：2022-05-07 04:15

共4个回答

热心网友时间：2023-10-15 06:44

现在建行的信用卡中心电话服务太多人打可能，一般要多打几次试试，我就是，你的消费密码和取现密码就是一个，需要你本人打电话设置，用预留手机打通后转人工服务就可以设置。至于你改电话号码就必须要到柜台来改了（最近的新规定），本人带上你的身份证加信用卡就可以改预留电话啦，是有点麻烦，但是也是为了你的信用卡安全。

热心网友时间：2023-10-15 06:44

我这样跟你说吧，确实到年底，电话比较忙，然后有些客户打电话要办的业务就需要1分钟，但是他会用10分钟来问，问什么打电话打不进线呢？恶性循环啊~明知道不好打，办完业务还不挂机，耽误其他客户时间。
交易密码可以在语音系统自助设置的，至于改手机号，如果你原先登记的手机还在正常使用，那么拨打客服电话就可以做修改。如果已经停机，那就携带身份证及信用卡至建行网点办理。
你的卡的设置是“验密”，所以不设密码是不能刷卡的。除非打客服改为“不验密”，那就可以直接刷卡，但是有风险哦~

热心网友时间：2023-10-15 06:45

建行信用卡服务电话一直系统忙：

咨询的人过多；

客服坐席全忙；

遇系统升级；

电话线路问题；

银行客服系统问题。

如遇紧急情况，可前往银行柜台咨询办理相关业务；或登录网上银行进行必要操作。

热心网友时间：2023-10-15 06:45

毕竟是国有银行，服务的确不太到位。更改手机号码，需要输入的是电话银行查询密码。没有的话带身份证到柜台去办。没设消费密码，可以在POS机上刷卡。