申通快递在什么情况下不可以原件退回
发布网友
发布时间:2024-10-07 17:21
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热心网友
时间:2024-12-07 11:38
1、凡是收快件方,在验收快件中发现快件包装有拆损痕迹,或者快件有毁损、短小、不全等问题时候,都可以拒绝签收,而快递公司就会原件退回给你,再由你来向快递公司索赔。
2、买家签收(可以理解为他已经满意,所以才签收)因此如果是他没有验货签收了,然后才发现快件有问题,那样具体的索赔问题就在他跟快递公司之间,而并不是你跟他的问题了(因为签收其实就是交付行为,证明你跟他的交易完成)
3、对于货物毁损,现在你该帮助买家向快递公司索赔,给买家提供证据(证明是快递公司的过错)也就是你的寄递单据等材料。
4、对于现在你所提到的情况,只能告诉你的买家很不幸,因为他已经签收了,即使是当着拆开,快递公司是不会承认的,他签收了就是他对快件满意并接收的证明,所以索赔基本也是无从说起了,根本就说不清楚。也就是等于买家来承担其签收后货物毁损风险的一切后果(除非他有证据证明其他人有关系)
5、快递员是公司内部的人,你觉得他会帮着外人来指证自己公司吗?所以答案是很明显的,他绝对有资格但是他会吗?因此你还是奉劝你的买家,以后对于快件要记得“先验货再签收”!!!
热心网友
时间:2024-12-07 11:38
国家规定
快件签收时满足以下要求:
快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;
若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;
与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
验收无异议后,验收人应确认签收。
拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名
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但是现在的国内快递公司的签收方式 却是只有签收 才能打开 当打开发现有问题的时候,快递员手里的快递单已经有收货人的签子了 也就是说已经签收了。所以如果想退回的话肯定是要重新填单子的,前几天在TAOBAO上发了个货 我们这边付是125元 到了买家没有提货 我们要求申通快递退回,告诉我们回来的运费是700元。申通快递 能不用就不用。 再就是您TAOBAO交易的 您认为对方签收行为是承担了一切后果的,但是TAOBAO不会这样认识的,所以还是尽快的让买家把商品发回来 重点不在于是否换不换单号,而是您的商品是否存在质量问题,如果发回来商品没有任何的质量问题,您可以不同意退款 并响买家索赔您来回的运费。。。。。总的来说淘宝的退货流程很复杂 各自掌握各自的证据。相信公道自在人心。
热心网友
时间:2024-12-07 11:39
凡是收快件方,在验收快件中发现快件包装有拆损痕迹,或者快件有毁损、短小、不全等问题时候,都可以拒绝签收,而快递公司就会原件退回给你,再由你来向快递公司索赔。
买家签收。对于货到付款的货物。
热心网友
时间:2024-12-07 11:39
可以原件退回的,他肯定是已经签收了,
热心网友
时间:2024-12-07 11:40
已经签收