发布网友 发布时间:2022-05-07 08:10
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-22 00:08
您好:
根据您的描述,由于无法确定您手机的具体机型,如果是安卓系统的手机,建议您按以下步骤操作尝试:
1.更新手机助手软件版本尝试。
2.检查电脑是否已经安装了合适的.NET Framework版本 (建议版本为.NET2.0或以上)。
3.检查是否已经安装了android驱动程序。
可以在:我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看,若在设备管理器中出现新硬件,即带有*感叹号,说明需要安装驱动。
如需安装驱动请请登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。
4.检查电脑USB连接线及连接接口是否正常,更换电脑USB接口尝试,台式机建议用主机后面USB接口.
5..若上述操作后仍无法使用,建议更换其它第三方同步软件使用。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友 时间:2023-10-22 00:08
您好:
根据您的描述,由于无法确定您手机的具体机型,如果是安卓系统的手机,建议您按以下步骤操作尝试:
1.更新手机助手软件版本尝试。
2.检查电脑是否已经安装了合适的.NET Framework版本 (建议版本为.NET2.0或以上)。
3.检查是否已经安装了android驱动程序。
可以在:我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看,若在设备管理器中出现新硬件,即带有*感叹号,说明需要安装驱动。
如需安装驱动请请登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。
4.检查电脑USB连接线及连接接口是否正常,更换电脑USB接口尝试,台式机建议用主机后面USB接口.
5..若上述操作后仍无法使用,建议更换其它第三方同步软件使用。
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热心网友 时间:2023-10-22 00:08
您好:
根据您的描述,由于无法确定您手机的具体机型,如果是安卓系统的手机,建议您按以下步骤操作尝试:
1.更新手机助手软件版本尝试。
2.检查电脑是否已经安装了合适的.NET Framework版本 (建议版本为.NET2.0或以上)。
3.检查是否已经安装了android驱动程序。
可以在:我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看,若在设备管理器中出现新硬件,即带有*感叹号,说明需要安装驱动。
如需安装驱动请请登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。
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5..若上述操作后仍无法使用,建议更换其它第三方同步软件使用。
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