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淘宝介入要多久处理完毕

发布网友 发布时间:2024-10-06 22:37

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热心网友 时间:2024-10-25 21:13

  交易退款中维权介入处理时间:  在会员点击“要求客服介入”后,系统会给予买卖双方3天时间进行举证,(需要买家举证的,在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证,如果卖家未操作同意,系统自动进入人工处理),后淘宝客服会在4个工作日介入,7个工作日内给出处理意见,通常以邮件、站内信、阿里旺旺或者电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实。如果没有接到联系,可能是淘宝客服在与交易的另外一方进行沟通,请耐心等待!  工作日不包括周六日及法定节假日。特殊情况逾期一直未有跟进处理,建议直接联系淘宝客服热线咨询具体情况
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