2023天猫春节不打烊无法48小时发货怎么办?

发布网友发布时间：2024-10-06 01:36

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热心网友时间：2024-10-07 01:11

春节期间，大多数公司都会放假，淘宝卖家也可以自行选择放假还是不放假。如果淘宝卖家春节期间不放假，可以报名参加天猫的春节不打烊活动，这样我们的店铺春节期间也可以营业。
一、春节不打烊无法48小时发货怎么办?
亲，如果您参加2023年天猫春节不打烊无法48小时发货，具体参考：
1、如果您已经完成2023天猫春节不打烊店铺报名，但是您发现您无法在48小时内发货，您只需要不进行商品报名即可。
2、如果您已经进行了商品申报，您可以在2023/01/04 12:00:00至2023/01/14 19:59:59自主撤销商品报名即可。
温馨提示：2023年天猫春节不打烊48小时发货时针对活动商品，非活动商品不要求48小时发货。
二、春节不打烊发货规则
1、发货时效要求：
2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期间消费者付款且收货地址在保障区域*的，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录;商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2、未履约处置：为有效保障活动期间的消费者体验，针对未按时履约的活动订单及商家，将根据《天猫物流时效管理规范》进行处理，主要包括：
(1)延迟发货的活动订单，平台将根据物流公司回传信息判定并执行赔付;
(2)店铺48小时揽收及时率低于94%的商家，平台将中止或终止商家继续参加本次营销活动;针对48小时揽收及时率低于94%活动商品，将会被系统置为异常。
(3)天猫将视延迟发货、虚假发货情节严重程度执行商品下架或删除、限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺等措施。
3、到货时效要求：收货地址与发货地址均在保障区域*内的，消费者支付后商家需确保订单在7日内送达。
如果要报名参加本次天猫春节不打烊活动，商家需要确保春节期间也能在48小时内发货，如果店铺人手不够做不到，就不要去报名了。天猫春节不打烊活动对商家发货问题有详尽的规定。