丰田危机事件发生原因
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发布时间:2024-10-07 04:16
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时间:2024-10-14 20:49
丰田危机的起因在于其危机管理机制的失效,主要体现在反应迟缓上。2009年8月,美国发生了雷克萨斯汽车突然加速致四人死亡的事故,面对这一潜在危机,丰田未能在第一时间做出准确判断,直到两个月后才将事故原因归咎于“非原装脚垫”。直至11月底,丰田才决定对凯美瑞、普锐斯等八款车型进行大规模修理,被媒体称为“脚垫门”事件。
去年7月,日本千叶县发生普锐斯追尾事故,而丰田在1月份才对ABS防抱死制动系统进行维修,此时美国关于普锐斯刹车问题的投诉已超过100件,日本国内也接到13件报告。危机升级后,丰田副总裁佐佐木真一在2月2日道歉,丰田章男随后于5日的记者招待会上道歉并解释情况。然而,佐木真一坚称刹车问题系“感觉问题”,丰田章男则坚持制动系统无误,这样的解释并未能消除消费者的疑虑,反而加剧了危机的负面影响。
扩展资料“丰田召回门”事件在日本国内外引起强烈反响,以至演变成危机。美国国会已传唤丰田总裁丰田章男出席众议院监督和*改革委员会2010年2月24日举行的听证会。造成这种局面的原因有很多,但丰田公司危机管理存在漏洞是其中最重要的原因之一。
丰田危机事件发生原因
丰田危机的起因在于其危机管理机制的失效,主要体现在反应迟缓上。2009年8月,美国发生了雷克萨斯汽车突然加速致四人死亡的事故,面对这一潜在危机,丰田未能在第一时间做出准确判断,直到两个月后才将事故原因归咎于“非原装脚垫”。直至11月底,丰田才决定对凯美瑞、普锐斯等八款车型进行大规模修理,被媒体...
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探究丰田质量门事件的背景和原因
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丰田危机报纸评论
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谁想“干掉”丰田?被美国式阴谋狙击,七年前早已策划
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