发布网友 发布时间:2024-10-02 02:00
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热心网友 时间:2024-10-17 18:56
传统的程控交换机,如专用集团电话交换机,采用电路交换原理,主要局限在于其专用性、高昂的价格和功能*。它们不便于实现CTI(计算机电话集成)或VOIP(网络语音电话),也无法有效应对2000年问题。这些问题在IP PBX(IP私人电话交换机)的出现后得到了显著改善。IP PBX基于开放的TCP/IP协议和包交换技术,在以太网上实现集团电话功能,降低了设备成本、维护和升级费用。
与传统交换机依赖厂家专有技术不同,IP PBX基于统一标准,具有更强的互操作性和兼容性。这不仅降低了维护专有设备的费用,还提高了系统的灵活性和整体效率。
扩展性方面,IP PBX表现出色。当需要增加分支电话时,传统PBX可能需要更换内部模块,成本高昂。相比之下,IP PBX只需较少投入即可轻松扩展,同时支持使用经济的模拟电话,而不必局限于专用数字电话。此外,IP PBX利用VoIP功能,能够以市话价格拨打长途电话,显著节*途通信成本。
像3CX的IP PBX电话软件和Patton这样的产品,还支持Microsoft的电话应用程序编程接口,能够与3CX应用无缝集成,实现呼叫控制和呼叫中心的高级功能。这使得IP PBX不仅在技术上更为先进,而且在功能上更加全面和灵活。