在淘宝上卖东西买家收到货了但是他点击申请退款不点击确认收货...

发布网友发布时间：2024-10-01 21:28

共4个回答

热心网友时间：2024-10-17 14:28

首先先跟卖家沟通一下，看看是不是误点了，沟通最重要。如果确实沟通不了，也不要着急，你发货的快递底单一定要保存好，（我做了一年多的淘宝1000多份底单都着呢），这个底单可以当作证据到时候像淘宝申诉，淘宝会根据你提供的底单去核实的，最后款也会打给你的。
不过还是跟客户沟通最重要，及时你申诉最后成功了客户给你一个差评你还是很亏，好好沟通吧，祝你成功，
不要忘了选我为最佳答案哦。

热心网友时间：2024-10-17 14:33

他点击申请退款有原因吗？首先应该向买家协商，问清原因，再做安排，如果不满意货物可以退换货，如果收到货物恶意申请退款，卖家应该维护自身权益，拒绝退款，同时提供货物完好，买家已经收到货物的证据，如果买方不能提供充足的申请退款的理由，欠款到时也会由支付宝给你的~

热心网友时间：2024-10-17 14:32

可以投诉,提供快递公司发货单图片,网上签收图片,与及派件的快递员证明即可.

热心网友时间：2024-10-17 14:33

你那个邮寄单不是有截图么？找客服啊，你去淘宝官方那里有这个问题的具体解答的

在淘宝上卖东西 买家收到货了 但是他点击申请退款不点击确认收货...

在淘宝上卖东西买家收到货了但是他点击申请退款不点击确认收货...