...卖家说没收到原来发的货 说我换了东西怎么搞 (耳机)_百度知...

如果你是拒签，那么丢不丢东西也不关你的事，他们应该找快递，卖家应当给你退钱。如果不是拒签，你将包裹寄回去了，卖家如果签收了，就已说明承认配件及商品完好，也应当给你退钱，新消法也有相关的规定，当快递面签收了，那么商品有什么问题也找不到别人。如果卖家给你拒绝签收了给你退回来了，如果真...

显示签收,但是实际没有收到货,有可能是顾客没有找到,或者说发现这个是比较多的问题,你这边不要急于驳回,回复说好的,我这边已经联系了一下快递,然后让快递员去跟他联系,因为快递显示已经签收,但客户实际上没有收到,这是属于我们快递员的问题,快递员按道理他要跟我们顾客私下去做补偿的一个协商,这个东西多少钱要根...

去年的时候我就遇到过这种情况,仓库的工作人员给一个买家多发了一个包裹,间隔了几天在查单的时候才发现,让我联系买家看能不能退回,我查物流看到买家已经签收两天了,去协商人家直接说我没收到,后面我发了单号和物流签收信息过去,又说收到了但不想退。不管我好话怎么说都不肯,最后直接不看我发的信息了,但这种...

当你发现卖家把退款的商品给你发过来了,这个时候还没有收到货,可以去联系客服告知对方,让客服通知快递拦截回去,或者在派件的时候你拒收,跟派件员说不要了(电话联系,不用面对面拒签),这样包裹会原路退回给卖家,不用你给运费。 二、已收到货 联系客服 收到商品了才发现这种情况,可以找客服说明,问对方要不要把...

申请退款流程如下:在我的淘宝--待收货这里找出订单,申请退款--我要退款(无需退货)--未收到货--多拍/拍错/不想要。 方法二 拒收 第二种方法就是等这个包裹送到你的地址开始派件了,联系快递员说不要了,这个就是拒收,拒收后会原路退回给商家的,不用你额外付运费,你也可以在派件的时候当着快递员的面验拆...

拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。 联系客服流程如下: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,有个【待收货...

一、已发货未收到货 这种情况可以第一时间联系卖家,告诉对方你的尺码拍错了,需要重新更换,可以让卖家拦截快递,等卖家收到退回的原包裹后给你重新换发你需要的衣服尺码,或者你等快递派件了拒收,拒收退回让卖家重新补发,这种情况比较慢,需要等待的时间长,好处就是不用自己额外花钱支付退回的运费,因为卖家拦截和你拒收...

我做的专辑都大卖宝贝要什么都帮你买听哥哥的话乖乖把你宠坏把你教坏跟你的问题说拜拜牵你的手我们一起fly宝贝超high 到天堂的门我帮你开超人我是黄立成 台湾第一超人半人半神 外表像个普通人十五年前我把Hip Hop带进来别的曲风一个一个被我打下来每次敌人出现 把Hip Hop搞的很怪我就要出面把他救回来我分...

可以联系卖家更换店铺内的其他产品,或者让卖家给你退款,没货还显示发货可能是卖家发货时先打印快递单出来再配货的,配货的时候发现缺货了,所以没办法发出,下面来说说这两种方法的具体做法: 方法一 更换其他产品 你去卖家的店铺看看有没有喜欢的产品,有喜欢的话可以让卖家直接给你更换,发个要换的商品链接给客服,告诉...

这个我太有经验了,因为上两个月我在京东上买了一台电脑退货的时候连赠品鼠标一起寄回了,但商家只给我退了主品的钱,说我没有寄回赠品,最后是找客服帮我解决的,可以找平台客服处理,具体做法如下: 1、首先登录京东购物页面,点击我的; 2、在这个页面找到【客服服务】; 3、点击里面选择【在线客服】; 4、在聊天...